يدخل الحاسوب في عصر الحالي في العديد من مجالات الحياة، حيث أصبح استخدامه ضرورًة لإتمام العديد من الأعمال، بما في ذلك الأعمال التجارية، وفي هذا المقال إليك كيفية الاستفادة من الحاسوب في مجال التجارة تحديدًا:
التواصل مع العملاء
يعتبر الحاسوب أداة حيوية ضرورية تمكّن الشركة من التواصل مع عملائها عبر البريد الإلكتروني، والرسائل الفورية، والسكايب، وبرامج التعاون، وذلك ليتمكن العملاء من الاستفسار عن النشاط التجاري والحصول على معلومات عن الخدمات والمنتجات التي تقدمها الشركة، كما يُسهل على الشركة تقديم الدعم للعملاء في أي وقت.[١]
تسويق المنتجات والخدمات
تُتيح أجهزة الكمبيوتر للشركات إنشاء مواقع ويب احترافية، تستخدم خلالها الرسومات الجذابة والنصوص، والصور، ومقاطع الفيديو، وذلك لجذب الزوار إلى هذا الموقع وعرض المنتجات خلالها؛ مما يزيد من نسبة مبيعات الشركات، كما تُمكّن الشركة من عمل الحملات الإعلانية والتسويق عبر منصات التواصل الاجتماعي وعرضها على مواقع الويب للوصول إلى أكبر عدد من العملاء.[١]
إنجاز أعمال المحاسبة
تحتاج الوظائف المحاسبية إلى مستوى عالٍ من الدقة، وتوفر أجهزة الحاسوب هذه البرامج المحاسبية التي تتمتع بالدقة والسرعة الكبيرة، مما يُسهل على المحاسبين أعمالهم، فباستخدام هذه البرامج لا يتبقى على المحاسب سوى إدخال البيانات المالية للشركة وإصدار الفواتير وحفظ البيانات وطلب كشوفات الرواتب والنماذج الضريبية في كبسة زر واحدة.[١]
تخزين الملفات
يستطيع الحاسوب الاحتفاظ بكميات كبيرة من المعلومات وخاصةً عند ربطه في الخوادم، مما يعني أن هذه الأجهزة تحتفظ في جميع بيانات الشركة، ويُمكن للشركة الوصول إليها في أي وقت، كما تحمي بيانات الشركة؛ نظرًا لأن هذه الملفات الرقمية يصعب سرقتها أو اختراقها.[١]
تسويق الأعمال المنزلية التجارية
يُمكن للأشخاص الذين يبحثون عن مصدر دخل في المنزل شراء المنتجات والسلع ثم عرضها عبر مواقع التواصل الاجتماعي لبيعها عبر الإنترنت، كما يُمكنهم عرض المنتجات على مواقع الويب للوصول إلى العملاء.[٢]
إنشاء التصاميم للشركة
تحتاج الشركات التجارية المختلفة إلى تصاميم تُعبر عن الشركة أو رسومات أو لوحات يُستخدم الحاسوب في صنعها، وذلك من خلال إنشاء الصور وتحريرها ونسخها وطباعتها، ويعتبر مجال التصميم واسع الاستخدام في معظم الشركات.[٢]
تحويل الأموال التجارية
تَستخدم الكثير من الشركات التجارية طرق حديثة للدفع، فبدلًا من حمل الأموال ودفعها مباشرةً إلى الشركات يُمكن تحويلها عبر الحسابات المصرفية، ويتم ذلك من خلال ربط الشركات والمستهلكين في أنظمة التحويل الإلكتروني المصرفية التي تتم عبر أجهزة الحاسوب، ومن أبرز آليات الدفع بطاقات الائتمان.[٣]
التجارة الإلكترونية
يُستخدم الحاسوب على نطاقٍ واسع في مجال التجارة الإلكترونية، وهو عبارة عن عمليات البيع والشراء التي تتم عبر الإنترنت، ويتوافر الآن على مواقع الويب عدد كبير من المتاجر الإلكترونية التي تعرض السلع والخدمات والمنتجات التي يُمكن للمستهلك شراؤها، ومن الأمثلة على هذه المواقع موقع أمازون الشهير.[٣]
المراجع
- ^ أ ب ت ث Nicky LaMarco (24/1/2019), "Uses for Computers in Business", chron, Retrieved 16/1/2022. Edited.
- ^ أ ب PAUL GOODMAN (7/1/2022), "Computer Basics: 20 Examples of Computer Uses", turbofuture, Retrieved 16/1/2022. Edited.
- ^ أ ب "Reading: E-Commerce", lumenlearning, Retrieved 16/1/2022. Edited.
