الخدمات الحكومية الإلكترونية التي تقدمها منصة أبشر السعودية
تقدم منصة أبشر السعودية العديد من الخدمات الإلكترونية لمستخدميها، ومن بينها الخدمات الحكومية، والتي تضم الخدمات الآتية:
خدمة الجوازات
تشمل خدمات الجوازات التي تقدمها منصة أبشر ما يأتي:[١]
- تجديـد جـواز السـفر السـعودي.
- إصـدار جـواز السـفر السـعودي.
- إصدار الجواز لمن هم أقل من 15 سنة وليس لديهم بصمة في النظام.
- تجديد الإقامة.
- تصاريح السفر لأفراد الأسرة.
- تجديد الجواز لمن هم أقل من 15 سنة وليس لديهم بصمة في النظام.
- إصـدار الإقامة للأفراد.
- تمديد تأشـيرة خروج وعودة لمن هم خارج المملكة.
- إصـدار تأشـيرة الخـروج والعـودة أو الخـروج النهائـي.
- إصـدار تأشـيرة خـروج نهائـي خلال فتـرة التجربـة.
- إلغـاء تأشـيرة الخـروج والعـودة أو الخـروج النهائـي.
- تمديـد تأشـيرة الزيـارة.
- تحديـث معلومـات جـواز سـفر المقيميـن.
- تبليـغ تغيـب عـن العمـل للعمالـة المنزليـة.
- تفويـض اسـتقبال القادمـات للعمـل.
- حجــز موعــد.
- نقـل خدمات العمالة المنزلية.
- تواصــل (الجــوازات).
- اشـتراطات الوالديـن بشـأن أخـذ موافقتهـما.
- تصريح الدخول إلى مكة أثناء موسم الحج للعمالة المنزلية.
- طلــب تقريــر مقيــم.
خدمات الاستعلام الإلكترونية
تضم خدمات الاستعلام الإلكترونية التي تقدمها منصة أبشر والمرتبطة بخدمات الجوزات ما يأتي:[١]
- الاستعلام العــام عــن صلاحيــة هويــة مقيــم.
- الاستعلام عـن وصـول العمالـة الجديـدة والزائريـن.
- الاستعلام عـن حالـة تأشـيرة الخـروج والعـودة.
- الاستعلام عـن وصـول العمالـة.
- الاستعلام عــن معلومــات ســجل الســفر.
- الاستعلام العـام عـن صلاحيـة التأميـن الصحـي للمقيميـن فقـط.
- الاستعلام العـام عـن البصمـة.
خدمـات المـرور
تتمثل خدمات المرور المقدمة من قبل منصة أبشر بما يأتي:[٢]
- إلغـاء مسـتخدم المركبـة.
- تجديـد رخصـة القيـادة.
- تجديــد اســتمارة المركبــة.
- إضافــة مســتخدم لمركبــة.
- الاعتراض على المخالفات المرورية.
- إصـدار إذن إصلاح المركبة.
- خدمــات مبايعــة المركبــات.
- التواصـل مع إدارة المـرور.
- خدمـة المواعيـد.
- الاستعلام الشـامل عن المخالفات المرورية.
- الاستعلام عـن المركبـات المحجـوزة.
- معلومـات رخصـة القيـادة.
- الاستعلام عــن معلومــات رخصــة القيــادة.
- الاستعلام عـن الحـوادث المروريـة.
- الاستعلام عــن المخالفــات المروريــة للزائريــن.
- الاستعلام العـام عـن صالحيـة التأمين علـى المركبـات.
خدمات شؤون الوافدين
تقدم منصة أبشر خدمات شؤون الوافدين الإلكترونية الآتية:[٣]
- حجــز موعــد مع الإدارة العامــة لشــؤون الوافديــن.
- الاستعلام عـن طلبـات تأشـيرة العمـل.
- الاستعلام عن طلبات الاستقدام.
خدمـات الأحوال المدنيـة
يُمكن للمستخدم بعد تسجيل الدخول إلى منصة أبشر السعودية الاستفادة من الخدمات المدنية الآتية: [٤][٥]
- الإبلاغ عــن الوثائــق المفقــودة.
- إصــدار ســجل الأسرة.
- طلــب وثيقــة بــدل فاقــد.
- حجــز موعــد.
- تقديـر.
- التعريف بأفراد الأسرة.
- بياناتـي.
- شـهداء الواجـب.
- تسـجيل المواليد.
- تواصـل مع الأحـوال المدنية.
- سجل الأسرة للأمهات.
- الاستعلام عــن صلاحية الهوية.
خدمات إدارة التفويـض
تتضمن خدمات إدارة التفويض التي تقدمها منصة أبشر الخدمتين الآتيين:[٦]
- تفويض خدمات أبشر.
- تفويـض مراجعـة قطـاع الأحـوال، أو الجـوازات، أو المـرور.
خدمات المديرية العامة للســجون والنيابة العامة والأمن العام
تقدم منصة أبشر مجموعة من الخدمات الإلكترونية التابعة لمديرية السجون وجهات الأمن العام والنيابة العامة السعودية، ومن هذه الخدمات ما يأتي:[٧]
- مواعيد زيارة المسـاجين.
- خدمة فُرجت.
- شـكاوى السـجون ودور التوقيف.
- حجـز موعـد لدى الأمن العام، ومواعيد الشرطة.
- الاستعلام عن رخصــة السـلاح.
خدمات حكومية أخرى لمنصة أبشر
تقدم منصة أبشر خدمات وزارة الداخليـة الإلكترونية وتشمل رعاية أسر الشهداء والمصابين، بالإضافة إلى خدمات وزارة الحج والعمرة، وتشمل طباعـة تصريـح الحـج بواسـطة الحـاج، وإلغاء تصريح الحج بواسـطة الحاج، وخدمات استعلامية حول المخالفات، كما وتقدم المنصة أيضًا مجموعة خدمات عامة منها:[٧]
- إعــادة إنشــاء كلمــة المــرور.
- توصيــل الوثائــق.
- قبول.
- الرسائل والطلبات.
- تعريــف رقــم الجــوال لتطبيــق توكلنــا.
- تواصل (أمارات المناطق).
- طلـب تملـك العقـار لغيـر السـعوديين.
- الاستعلام عـن قيـود السـفر وتقديـم الخدمـات.
- الاستعلام عن رصيد مدفوعات الخدمات المتبقي.
- الاستعلام عن تقارير أبشر.
معلومات عن منصة أبشر
انبثقت تسمية منصة أبشر السعودية الإلكترونية من الترجمة العميقة والحرفية لمعنى كلمة أبشر النابعة من قلب أفراد المجتمع السعودي، التي تمثل وعد صادق بإنجاز الطلب وتلبية النداء فورًا، وكتطبيق عملي لمعنى الكلمة جاءت المنصة لتلبي احتياجات ومتطلبات المواطنين السعوديين والأفراد المقيمين على أراضي المملكة العربية السعودية، من خلال تقديم وإنجاز الكثير من الخدمات التي توفرها وزارة الداخلية وباقي القطاعات التي تتبعها، وتتكون المنصة من 3 فروع، وهي: أبشر أفراد، وأبشر حكومة، وأبشر أعمال، وتعتبر أبشر هي المنصة الرائدة في تقديم الخدمات الإلكترونية في المملكة العربية السعودية والمنطقة العربية، ودليل على مواكبة المملكة للتكنولوجيا الحديثة وانتقالها إلى عصـر الحكومـة الإلكترونيـة.
كما وتعد منصة أبشر إحدى الركائز الأساسية الداعمة للمملكة العربية السعودية في سبيل تحقيق رؤيتها المتوقعة للعام 2030 م، ولتوسيع عملها وخدماتها أطلقت المنصة تطبيقًا إلكترونيًا خاصًا بها يتوفر على متاجر الهواتف الخلوية، وهو التطبيق الرئيسي والرسمي للخدمات الإلكترونية للأفراد والمواطنين المقيمين على أرض المملكة العربية السعودية، وقد صمم بعناية لمنح خصوصية البيانات وأمن معلومات المستخدم واتصالاته الأولوية القصوى؛ حتى يتمكن من الاستفادة من خدمات التطبيق الإلكترونية ويستخدمها بسلاسة بواسطة شبكة الإنترنت.[٨][٩]
أبرز إنجازات منصة أبشر السعودية
ساهمت منصة أبشر في تحقيق مجموعة من الإنجازات المميزة التي دعمت الأداء الحكومي ورفعت مستواه وحسّنت من الخدمات المقدمة للجمهور مع الوصول إلى مستوى رفيع من الأمن المعلوماتي، وتتمثل إنجازات المنصة بما يأتي:[١٠]
- تحسين الاتصالات الداخلية.
- دعم ومساندة برامج التطور الاقتصادي.
- العمل على تلبية متطلبات المواطنين وتوقعاتهم بأفضل صورة.
- تقديم خدمات أفضل للمستفيدين.
- دعم وتطوير وهندسة إجراءات الأعمال.
- زيادة الفعالية عن طريق تنفيذ الأعمال بانسيابية.
- زيادة مستوى رضا المستفيدين من الخدمات التي تقدمها المنصة.
المراجع
- ^ أ ب منصة أبشر، دليل خدمات منصة أبشر السعودية، صفحة 2-3. بتصرّف.
- ↑ منصة أبشر، دليل الخدمات 2021، صفحة 4. بتصرّف.
- ↑ منصة أبشر، دليل الخدمات 2021، صفحة 5. بتصرّف.
- ↑ "مزايا الدخول إلى منصة أبشر"، المنصة الوطنية الموحدة المملكة العربية السعودية، اطّلع عليه بتاريخ 22-1-2022. بتصرّف.
- ↑ "خدمات الأحوال المدنية"، منصة أبشر، اطّلع عليه بتاريخ 23-1-2022. بتصرّف.
- ↑ "خدمات إدارة التفاويـض"، منصة ابشر، اطّلع عليه بتاريخ 23-1-2022. بتصرّف.
- ^ أ ب منصة أبشر، دليل الخدمات 2021، صفحة 6. بتصرّف.
- ↑ "Absher ", apps.apple, Retrieved 22-1-2022. Edited.
- ↑ "عن أبشر"، منصة أبشر، اطّلع عليه بتاريخ 22-1-2022. بتصرّف.
- ↑ "المقدمة"، منصة ابشر، اطّلع عليه بتاريخ 23-1-2022. بتصرّف.
