أشهر مواقع التجارة الإلكترونية العالمية

ما هي التجارة الإلكترونية؟

يُقصد بالتجارة الإلكترونية (E-commerce) شراء وبيع السلع، أو المنتجات، أو الخدمات عبر الإنترنت، ولذلك تُعرف باسم التجارة عبر الإنترنت، وتتم هذه المعاملات التجارية بـ 4 طرق، كالآتي:^[١]

• من الشركات إلى المستهلك (B2C).
• من المستهلك إلى الشركات (C2B).
• بين المستهلكين (C2C).
• بين الشركات (B2B).

أشهر مواقع التجارة الإلكترونية العالميّة

فيما يأتي مجموعةٍ منها دون ترتيبٍ محدد:

موقع أمازون (Amazon)

تمّ إطلاقه في عام 1994م، يزوره في وقتنا الحالي ما يُقارب 524 مليون زائر شهريًا،^[٢] حيث يُعتبر واحدًا من أكبر وأشهر المتاجر الإلكترونية في المعظم البلدان، وكان مخصصًا لبيع الكتب فقط في بدايته

يتوفر الآن العديد من الخدمات والميّزات في موقع أمازون، كما يضم منتجات منوعة ولمختلف الفئات والأعمار، بما في ذلك الأجهزة الإلكترونية المختلفة، والملابس، والإكسسوارات، والسلع الرياضية، والكتب، والأفلام وغير ذلك الكثير.^[٣]

موقع إيباي (eBay)

تمّ إطلاقه في عام 1995م، ويزوره حوالي 819 مليون شخص شهريًا، ويُعتبر من أسواق التجارة الإلكترونية من النوع (C2C) و(B2C)، حيث يُمكن للمستهلكين شراء وبيع مجموعة واسعة من المنتجات والخدمات المختلفة، وتجدر الإشارة إلى أنّه يُمكن للمشترين استخدامه مجانًا، ولكن يجب على البائعين دفع مبلغ من المال للتمكن من عرض المنتجات على موقع إيباي.^[٢]

موقع علي بابا (Alibaba)

تمّ إطلاقه في عام 1999م، ويزوره حوالي 601 مليون زائر شهريًا، ويُعتبر من أسواق التجارة الإلكترونية والبيع بالتجزئة من النوع (B2B) و(B2C)، حيث يوفر العديد من المنتجات المنوعة والمختلف لأكثر من 200 دولة حول العالم.^[٢]

موقع علي إكسبرس (AliExpress)

تمّ تأسيسه في عام 2009م، ويزوره حوالي 510 ملايين زائر شهريًا، ويُعتبر من المواقع المشابهة في مبدأ آلية الربح لموقع علي بابا، حيث يعتمد على جمع العمولات بناءً على قيمة المعاملات للمنتجات المباعة من قِبل التجار.^[٢]

موقع راكوتين (Rakuten)

تمّ تأسيسه في عام 1997م، ويزوره حوالي 533 مليون زائر شهريًا، ويُعتبر أفضل مواقع التجارة الإلكترونية في العالم من حيث المبيعات، كما يتضمن العديد من المنتجات المتنوعة ما بين الملابس، والأحذية، والأجهزة الإلكترونية، والهواتف المحمولة، والديكور المنزلي وغير ذلك.^[٢]

موقع تارجيت (Target)

يزور الموقع حوالي 258 مليون زائر شهريًا، كما يُعتبر ثاني أكبر المتاجر الإلكترونية في الولايات المتحدة، ويشمل العديد من المنتجات والخدمات، بما في ذلك الأثاث، والديكور المنزلي، والإلكترونيات، والملابس، وأدوات المنزل والحديقة، ومنتجات التنظيف وغير ذلك.^[٣]

موقع ماكي (Macy’s)

يزور الموقع أكثر من 165 مليون زائر شهريًا، ويُعتبر من أبرز العلامات التجارية العالمية عبر الإنترنت المخصصة لملابس النساء، والرجال، والأطفال، كما يتضمن الموقع فئات أخرى، مثل الإكسسوارات، ومستحضرات التجميل، والأحذية، وأدوات المنزل، والديكور.^[٣]

موقع بيست باي (Best Buy)

يزور الموقع حوالي 192 مليون زائر شهريًا، وأول ما بدأ كان مخصصًا للأجهزة الإلكترونية، ولكن أصبح الآن يضم العديد من المنتجات الأخرى، مثل منتجات السفر، والأثاث، ومنتجات الأطفال، ومنتجات اللياقة البدنية وغير ذلك.^[٣]

إيجابيات التجارة الإلكترونية

أبرزها ما يأتي:^[٤]

• عدم وجود قيود جغرافية وإمكانية التسوق على مدار الساعة، حيث يُمكن لأي شخص في أي مكان في أنحاء العالم أن يطلب أي منتج معين بكل سهولة وببضع نقرات فقط.
• طريقة سهلة لكسب العملاء، حيث تجذب متاجر التجارة الإلكترونية معظم عملائها من خلال محركات البحث.
• التكاليف المنخفضة، فلا يتطلب فتح موقع ويب للتجارة الإلكترونية استثمارًا كبيرًا مقارنًة بإنشاء متجر فعلي على أرض الواقع، كما أنّ القوى العاملة والممتلكات المطلوبة لبدء العمل وتشغيله أقل بكثير مقارنًَة بالمتجر الفعلي.
• وفرة المعلومات، فعند الذهاب إلى متجر تسوق على أرض الواقع، فإنّ المعلومات الوحيدة التي يراها العميل عن المنتج هي تلك المكتوبة على المنتج نفسه فقط، بينما في المتاجر التجارة الإلكترونية، تتوفر معلومات إضافية وتغذية راجعة عن المنتج بسهولة للعميل بنقرة واحدة.