موقع أمازون

أمازون (Amazon) هو موقع إلكتروني ومؤسسة ضخمة على الإنترنت، يقع مقرها في مدينة سياتل التابعة لولاية واشنطن، تتخصص في تجارة الملايين وأكثر من البضائع والمنتجات لبيع الإلكترونيات والكتب والموسيقى والأفلام والأدوات المنزلية والألعاب والعديد من السلع الأخرى، إما بشكل مباشر أو كوسيط بين بائعي التجزئة الآخرين وملايين العملاء، وهو المكان الأمثل للتّبضّع عن طريق الإنترنت، لكونه موقعاً آمناً وموثوقاً، ويضمن جودة معروضاته ومنتجاته، وتقدم أعمال خدمات الويب تأجير موارد تخزين البيانات والحوسبة التي تعرف عبر الإنترنت بالحوسبة السحابية (cloud computing).[١]


خدمات أمازون ويب (AWS)

خدمات أمازون ويب (Amazon Web Services) هي منصة شاملة ومتطورة للحوسبة السحابية تم إطلاقها في عام 2006، تقدمها شركة أمازون (Amazon.com)، للتعامل مع عمليات البيع بالتجزئة عبر الإنترنت وأولى الشركات التي قدمت نموذجًا للحوسبة السحابية بنظام الدفع أولاً بأول والذي يتسع لتزويد المستخدمين بالحوسبة أو التخزين أو الإنتاجية حسب الحاجة، وتتضمن البنية التحتية والنظام الأساسي وعروض البرامج المجمعة، ويمكن أن تقدم خدمات AWS أدوات تنظيمية مثل قوة الحوسبة وتخزين قاعدة البيانات وخدمات توصيل المحتوى.[٢]


كما وتقدم العديد من الأدوات والحلول المختلفة للمؤسسات ومطوري البرامج التي يمكن استخدامها في مراكز البيانات، ويمكن لمجموعات مثل الوكالات الحكومية والمؤسسات التعليمية والمنظمات غير الربحية والمؤسسات الخاصة استخدامها، ويمكن تكوين كل منها بطرق مختلفة بناءً على احتياجات المستخدم، ورؤية خيارات التكوين وخرائط الخادم الفردية لخدمة AWS التي تشتمل أكثر من خدمة، بما في ذلك خدمات الحوسبة وقواعد البيانات وإدارة البنية التحتية وتطوير التطبيقات والأمان وتشمل هذه الخدمات فئات مثل؛ الإحصاء وقواعد بيانات التخزين وإدارة البيانات والذكاء الاصطناعي (AI) والرسائل والإشعارات وغيرها.[٢]


خدمات وميزات موقع أمازون

أهم الخدمات التي يقدمها الموقع:[٣][٤]

  • خدمة (Amazon Prime): توفر هذه الخدمة إصدار تجريبي مجاني لمدة 30 يوماً خلال العطلات، ويحصل عليها كل حساب واحد فقط، ويقدم الموقع العديد من الإضافات التي تقدمها عضوية Prime الرائعة، لكنها تعتمد على مقدار التسوق للمستخدم.
  • خدمة الابتسامة للأعمال الخيرية (Smile for Charity): تقدم هذه الخدمة عند تفعيل الحساب سيتم خصم بمقدار (0.5%) من سعر شراء المنتجات المؤهلة التي تم شراها إلى المؤسسة الخيرية التي يختارها المستخدم.
  • بطاقات الهدايا (GIFT CARDS): هي خدمة تمكن أصدقاء أو أقارب المستخدم من التسوق بواسطة بطاقات الهدايا وهي عبارة عن بطاقات تحمل أرقاما يتم كتابتها عند دفع ثمن المنتج، وتأتي عضوية الهدية مع جميع المزايا والسجن لمدة يومين، وبث الفيديو والموسيقى، واستعارة الكتب على Kindle، وفي حالة كان الشخص عضوًا بالفعل في Prime، فيمكنه استبدال ما دفعه مقابل بطاقة هدايا Amazon.
  • صفقة اليوم (TODAY’S DEAL): وهي منتجات مخفضة السعر بشكل كبير وصفقات Lightning محدودة الوقت وتسمى صفقة (Deal) حيث تحصل فقط على ساعات أو دقائق فقط لبيع منتج ما، يتم الدخول إلى الحساب والنقر على خاصية (Today’s Deal) في رابط صفقات اليوم أعلى أي صفحة من صفحات أمازون، والتنقل بين التبويبات المختلفة لمشاهدة المنتجات ونسبة التخفيضات عليها.
  • صفقات المخزن (WAREHOUSE DEALS): هو متجر تابع لموقع أمازون ويقدم خصومات كبيرة على المنتجات المفتوحة والمنتجات الجديدة المشابهة المُجددة أو المُعادة والمملوكة مسبقًا، يمكن العثور على صفقات في متجر أمازون أوتليت المخفي تقريبًا والأقل شهرة للحصول على عناصر التخليص المماثلة، ويمكن لأي شخص بيع معداته المستعملة على Amazon بأي سعر، وإمكانية الشحن لمدة يومين من Prime.
  • خدمة الخصومات مع الاشتراك (Get discounts with Subscribe): وهي ميزة تتيح جدولة عمليات التسليم المتكررة لأساسيات معينة بخصم من (5% إلى 15%)، ولكن كلما اشترك المستخدم في المزيد من العناصر، يتم تعزيز الخصومات وحفظها.
  • الشحن الدولي (AMAZON GLOBAL): هي خدمة شحن تقدمها أمازون للمتسوقين من خارج الولايات المتحدة، وتحتوي على المنتجات المصنفة، ويمكن شحنها إلى الدول.
  • خدمة أمازون السحابية (AMAZON CLOUD DRIVE): هي خدمة تخزينية سحابية تعمل فقط بتسجيل الدخول إلى الحساب ثم النقر على (Your Account) ثم (Your Cloud Drive) وتعطي مساحة مجانية قدرها خمسة جيجا لتخزين الملفات والصور، ويمكن شراء مساحات إضافية.


عيوب موقع أمازون

أهم المشاكل والصعوبات التي تواجه موقع أمازون هي:[٥]

  • يقيد الموقع الوصول إلى معلومات وبيانات البائعين العملاء المهمة.
  • تعمل على إزالة العلامة التجارية من عملية الشراء.
  • عدم السيطرة على سلسلة الخدمات اللوجستية.

المراجع

  1. ↑ "Amazon", britannica, Retrieved 4/1/2022.
  2. ^ أ ب Alexander S. Gillis, "Amazon Web Services (AWS)", searchaws.techtarget, Retrieved 5/1/2022.
  3. ↑ Eric Griffith (7/6/2021), "22 Tips Every Amazon Addict Should Know", pcmag, Retrieved 19/1/2022.
  4. ↑ WHITSON GORDON (6/4/2019), "10 Amazon features you should be using", popsci, Retrieved 20/1/2022.
  5. ↑ HENRIK FELD-JAKOBSEN, "SELLING ON AMAZON VS AN ECOMMERCE WEBSITE: PROS & CONS", vaimo, Retrieved 18/1/2022.