منصة أبشر الإلكترونية
منصة أبشر هي منصة سعودية إلكترونية، وهو نظام إلكتروني يتيح للمواطنين السعوديين والمقيمين إجراء المعاملات الخاصة بهم بشكل إلكتروني دون الحاجة إلى مراجعة الدوائر الحكومية، حيث عملت منصة أبشرالإلكترونية إلى ربط الأفراد بالقطاعات الحكومية المختلفة مما أدى إلى توفير الوقت والجهد على المواطن في إنهاء أعماله، ومكنت الاستفادة من خدماتها عبر موقعها الإلكتروني، وعبر تطبيق "أبشر"، ولقد صمم تطبيق أبشر بطريقة تتيح للمستخدمين الأفراد من الاستفادة من الخدمات المقدمة على الموقع ولكن من خلال استخدام التطبيق، وصمم التطبيق مع مراعاة أعلى معايير الحماية والأمان والخصوصية.[١]
الإنجازات التي حققتها أبشر منذ انطلاقتها
عملت منصة أبشر على تحقيق عدد من الإنجازات والتي تهدف إلى رفع مستوى الأداء الحكومي للخدمات التي يقدمها، إضافة إلى الوصول لأقصى مستويات الأمن المعلوماتي باستخدام أفضل وأحدث تقنيات الحماية والأمن، فيما يأتي الإنجازات التي حققتها أبشر منذ انطلاقتها:[٢]
- زيادة الفعالية عن طريق تنفيذ الأعمال بانسيابية.
- تحسين الاتصالات الداخلية.
- تقديم خدمات أفضل للمستفيدين.
- الوفاء بمتطلبات المواطنين وتوقعاتهم.
- تحسين وتطوير وهندسة إجراءات الأعمال.
- رفع مستوى رضا المستفيدين عن الخدمات.
- مساندة برامج التطور الاقتصادي.
أقسام منصة أبشر
تنقسم منصة أبشر إلى قسمين رئيسين بهدف تغطية كافة الخدمات الحكومية بشكل منظم، وتوضح النقاط التالية الأقسام التي تظهر لك عند الدخول على موقع المنصة:[١]
- أبشر أفراد (Individual)؛ تخدم هذه المنصة الأفراد وتقدم خدمات إلكترونية متكاملة لهم، وتحرص على تمكين الجميع من استخدامها دون أي صعوبات أو تعقيدات.
- أبشر أعمال (Business)؛ تخدم هذه المنصة أصحاب المؤسسات في المملكة، وتمكنهم من تنفيذ معاملاتهم الإلكترونية الخاصة بالعمالة بشكل سريع وآمن.[٣]
كيفية التسجيل في أبشر السعودية
للاستفادة من خدمات أبشر يجب التسجيل في المنصة، حيث إن عملية التسجيل لا تستغرق سوى بعض دقائق، وتوضح النقاط الآتية طريقة التسجيل في أبشر:[٤]
- الدخول إلى موقع أبشر الإلكتروني.
- اختيار مستخدم جديد من أعلى يمين الشاشة.
- إدخال البيانات المطلوبة من (رقم الهوية أو الإقامة، والبريد الإلكتروني، ورقم الهاتف) وإقرار الموافقة على شروط التسجيل.
- سيتم إرسال رمز التفعيل إلى رقم الهاتف الجوال الذي تم إدخاله، ومن ثم سيتم الانتقال إلى الخطوة التالية وهي إنشاء اسم المستخدم وكلمة السر.
- في آخر مرحلة يتوجب تفعيل الحساب من خلال موظفي مكاتب التفعيل (مكاتب الجوازات أو مكاتب الأحوال) أو من خلال البنوك أو أجهزة الخدمة الذاتية للتسجيل والتفعيل.
الخدمات والاستعلامات الإلكترونية الموجودة في منصة أبشر والموجهة لقطاع الأفراد
من الخدمات الحكومية الإلكترونية التي تقدمها المنصة:
المديرية العامة للجوازات
في النقاط التالية سيتم ذكر بعض الخدمات والاستعلامات الإلكترونية التي تقدمها المديرية العامة للجوازات:[٥]
- إصدار جواز السفر السعودي.
- تجديد جواز السفر السعودي.
- إصدار تصاريح السفر لأفراد الأسرة.
- إصدار وتجديد الإقامة.
- تمديد تأشيرات الزيارة.
- إصدار أو إلغاء تأشيرة الخروج والعودة أو الخروج النهائي.
- الاستعلام عن وصول العمالة الجديدة والزائرين.
- الاستعلام عن البصمة.
- الاستعلام عن صلاحية التأمين الصحي للمقيمين.
- الاستعلام عن حالة تأشيرة الخروج والعودة.
- الاستعلام عن صلاحية الهوية للمقيم.
- الاستعلام عن طلبات تأشيرات العمل.
الإدارة العامة للمرور
في النقاط التالية سيتم ذكر بعض الخدمات والاستعلامات الإلكترونية التي تقدمها الإدارة العامة للمرور:[٦]
- تجديد رخصة القيادة.
- تجديد رخصة السير.
- الاعتراض على المخالفات المرورية.
- التمكين من بيع المركبات الخاصة ونقل ملكيتها إلكترونياً.
- القدرة على حجز موعد لزيارة أحد فروع المرور.
- الاستعلام عن المخالفات المرورية.
- الاستعلام عن صلاحية التأمين للمركبات.
- الاستعلام عن إجمالي مبلغ المخالفات المرورية.
- الاستعلام عن صلاحية رخصة القيادة.
الأحوال المدنية
في النقاط التالية سيتم ذكر بعض الخدمات والاستعلامات الإلكترونية التي تقدمها الأحوال المدنية:[٧]
- الإبلاغ عن الوثائق المفقودة.
- طلب إصدار بدل فاقد للهوية الوطنية وسجل الأسرة.
- القدرة على تسجيل المواليد (حديثي الولادة).
- الاستعلام عن صلاحية الهوية.
خدمات شؤون الوافدين
في النقاط التالية سيتم ذكر بعض الخدمات والاستعلامات الإلكترونية التي تقدمها خدمات شؤون الوافدين:[٨]
- القدرة للمقيم على حجز موعد في إدارة الاستقدام إلكترونيا لطلب استقدام لعائلته (الزوجة والأبناء).
- الاستعلام عن طلبات الاستقدام الخاصة بالوافدين والمقيمين.
- الاستعلام عن طلبات تأشيرات العمل.
خدمات الأمن العام
في النقاط التالية سيتم ذكر بعض الخدمات والاستعلامات الإلكترونية التي تقدمها خدمات الأمن العام:[٩]
- القدرة على حجز موعد بأحد فروع الشرطة لإجراء الخدمات المختلفة من مراجعة معاملة أو كفالة موقوف أو غيرها.
- تجديد تراخيص الأسلحة المسجلة على هوية الفرد.
- القدرة على حجز موعد بأحد فروع الأدلة الجنائية للاستفادة من الخدمات المقدمة لخلو السوابق.
- الاستعلام عن رخصة السلاح.
المراجع
- ^ أ ب ""أبشر": تجاوز عدد المستفيدين الموثقين الـ" 22 مليون""، أبشر ، اطّلع عليه بتاريخ 4/1/2022. بتصرّف.
- ↑ "المقدمة"، أبشر، اطّلع عليه بتاريخ 4/1/2022. بتصرّف.
- ↑ " المقدمة"، أبشر أعمال، اطّلع عليه بتاريخ 4/1/2022. بتصرّف.
- ↑ "التسجيل والتفعيل في خدمات منصة أبشر"، أبشر ، اطّلع عليه بتاريخ 4/1/2022. بتصرّف.
- ↑ "خدمات الجوازات"، أبشر، اطّلع عليه بتاريخ 4/1/2022. بتصرّف.
- ↑ "خدمات المرور"، أبشر، اطّلع عليه بتاريخ 4/1/2022. بتصرّف.
- ↑ "خدمات الأحوال المدنية"، أبشر، اطّلع عليه بتاريخ 4/1/2022. بتصرّف.
- ↑ "خدمات شؤون الوافدين"، أبشر، اطّلع عليه بتاريخ 4/1/2022. بتصرّف.
- ↑ "خدمات الأمن العام "، منصة أبشر الإلكترونية ، اطّلع عليه بتاريخ 4/1/2022. بتصرّف.
