في هذا المقال، أبرز الطرق التي يُمكن تطبيقها لحل مشكلة تعطل الماوس في أجهزة الحاسوب المحمولة أو كما يُعرف أيضًا بلوحة اللمس (Touchpad):


التحقق من مفتاح لوحة اللمس في لوحة المفاتيح

أحد الأسباب الأكثر شيوعًا لعدم عمل لوحة اللمس في اللاب توب هي تعطيلها عن طريق الخطأ باستخدام لوحة المفاتيح، حيث يُمكن القيام بعدة إجراءات ووظائف من خلال الضغط على مفتاح (Fn) مع مفتاحٍ آخر مثل F1 و F2، ومن ضمن هذه الإجراءات والوظائف تعطيل عمل لوحة اللمس.[١]


يجدر الذكر أنّ المفتاح الذي يُمكن الضغط عليه مع مفتاح (Fn) لتعطيل أو إعادة تشغيل لوحة اللمس يختلف حسب نوع الجهاز، ولكنّه عادًة ما يكون له رمز على شكل مربع، وفيه لوحة تتبع، على سبيل المثال يكون هذا الرمز على مفتاح (F5) في أجهزة (HP Elitebook).[١]


إعادة تعيين إعدادات لوحة اللمس

يُمكن أن يؤدي وجود مشكلةٍ ما في إعدادات لوحة اللمس إلى تعطلها، ولكن يُمكن إعادة تعيين هذه الإعدادات إلى الإعدادات الافتراضية وحل أيّة مشكلة مرتبطة بها كما هو موضح فيما يأتي:


الأجهزة التي تعمل بنظام التشغيل ويندوز

كالآتي:[٢]

  1. ابحث عن خيار لوحة اللمس (Touchpad) من صندوق البحث في الشاشة الرئيسية للجهاز، ثم اضغط على خيار إعدادات لوحة اللمس (Touchpad settings).
  2. في نافذة إعدادات لوحة اللمس، مرر الشاشة للأسفل لغاية الوصول إلى قسم إعادة تعيين لوحة اللمس الخاصة بك (Reset your touchpad)، ثم اضغط على خيار إعادة تعيين (Reset).


الأجهزة التي تعمل بنظام التشغيل ماك

في أجهزة اللاب توب التي تعمل بنظام التشغيل ماك لا توجد طريقة لإعادة تعيين جميع الإعدادات الافتراضية للوحة اللمس، ولكن يُمكن إعادة تعيين بعضها من خلال ما يأتي:[٢]

  1. افتح نافذة الأوامر (Terminal).
  2. ادخل التعليمات الآتية مع الضغط على مفتاح العودة (Return) أو الإدخال (Enter) في كل مرة:


defaults delete .GlobalPreferences com.apple.trackpad.scaling

defaults delete .GlobalPreferences com.apple.trackpad.scrolling


التأكد من عدم تعطيل لوحة اللمس عند توصيل جهازٍ آخر

يُمكن ضبط إعدادات لوحة اللمس على أن يتم تعطيلها بشكلٍ تلقائي عند توصيل ماوس خارجي مثلاً،[٣] ويُمكن إلغاء تفعيل هذا الإعداد كما هو موضح فيما يأتي:


الأجهزة التي تعمل بنظام التشغيل ويندوز

كالآتي:[٣]

  1. انتقل إلى الإعدادات (Settings)، ثم اضغط على خيار البلوتوث والأجهزة (Bluetooth & Devices).
  2. اضغط على قسم لوحة اللمس (Touchpad)؛ ليتم توسيعه ثم تأكد من أنّ خيار ترك لوحة اللمس قيد التشغيل عند توصيل ماوس خارجي مفعلاً.


الأجهزة التي تعمل بنظام التشغيل ماك

كالآتي:[٣]

  1. اضغط على أيقونة قائمة أبل (Apple menu)، ثم انتقل إلى تفضيلات النظام (System Preferences).
  2. اضغط على خيار إمكانية الوصول (Accessibility)، ثم خيار التحكم في المؤشر (Pointer Control).
  3. اضغط على خيار الماوس ولوحة التتبع (Mouse & Trackpad)، ثم تأكد من أنّ خيار تعطيل لوحة التتبع في حالة توصيل ماوس خارجي غير مفعل.


التأكد من أنّه لم يتم تجميد الجهاز

حيث لا تستجيب لوحة اللمس أو لوحة المفاتيح بهذه الحالة، ولا تعمل بشكلٍ صحيح، ويُمكن التأكد مما إذا كان قد تمّ تجميد الجهاز أم لا من خلال الضغط على مفتاح ويندوز (Windows) في الأجهزة التي تعمل بنظام التشغيل ويندوز أو الضغط على المفاتيح (Cmd + Space) في الأجهزة التي تعمل بنظام التشغيل ماك؛ لمعرفة ما إذا كان الجهاز يستجيب باستخدام لوحة المفاتيح أم لا.[١]


في حال لم يستجب الجهاز عند الضغط على المفاتيح المذكورة في الأعلى، حينها يُنصح بتركه لبضع دقائق لإنهاء العمليات التي يُعالجها، وبعدها يُمكن الضغط مع الاستمرار على زر التشغيل لإيقاف تشغيل الجهاز، ثم إعادة تشغيله بعد ذلك ومعاينة فيما إذا تمّ حل المشكلة أم لا.[١]




في حال تمّ تجربة الحلول المذكورة في الأعلى، بالإضافة إلى تحديث نظام وبرامج التشغيل بشكلٍ عام، ولكن لم يعمل الماوس في اللاب توب، يُنصح حينها بفحص اللاب توب من قِبل أحد مختصي صيانة أجهزة اللاب توب؛ لتحديد فيما إذا كان هناك مشكلة داخلية في الجهاز أو غير ذلك، كما يُمكن توصيل ماوس خارجي مع اللاب توب من خلال منفذ الـ (USB) كحلٍ مؤقت.



المراجع

  1. ^ أ ب ت ث BEN STEGNER (10/9/2022), "Is Your Laptop Touchpad Not Working? Here's the Fix", makeuseof.com, Retrieved 2/2/2023. Edited.
  2. ^ أ ب "Why is my laptop mouse touchpad not working?", computerhope.com, 1/2/2021, Retrieved 2/2/2023. Edited.
  3. ^ أ ب ت RUSS WARE (27/8/2022), "Fix: Why Is My Laptop Touchpad Not Working?", howtogeek.com, Retrieved 2/2/2023. Edited.