الخدمات الإلكترونية التي تقدمها أمانة بلدية الرياض

البوابة الإلكترونية لأمانة منطقة الرياض

جاء الاهتمام بالبوابة الإلكترونية لأمانة منطقة الرياض التي تعد واجهة إعلامية إلكترونية ليعكس بكل وضوح دور الأمانة في المسيرة التنموية من خلال التعريف بالدور الذي تقوم به الإدارات والبلديات في خدمة المواطنين وكافة المستفيدين، حيث تُتيح أمانة منطقة الرياض العديد من الخدمات الإلكترونيّة المتميزة؛ وذلك ضمن برنامج رؤية المملكة 2030 والذي يقضي بتحويل كافة الخدمات والمعاملات إلى النظام الرقميّ، كي يتم التسهيل على أبناء المملكة، وتوفير الوقت والجهد دون الحاجة إلى التوّجه إلى مكاتب أمانة الرياض، وعلى هذا الأساس تنطلق بوابة أمانة منطقة الرياض كمنبر للتعريف بالخدمات البلدية وقناة تواصل فعالة مع المجتمع بوضوح وكافة المستفيدين من خدمات الأمانة، للوصول للموقع الإلكتروني اضغط هنا.^[١]

الخدمات الإلكترونية لأمانة منطقة الرياض

تُتيح أمانة منطقة الرياض بوابة إلكترونيّة خاصة لتقديم كافة الخدمات التي يحتاجها المواطن السعوديّ، ويمكنكم الدخول إلى البوابة والاطلاع على تفاصيل الخدمات التي تقدمها من هنا، ومن بعض هذه الخدمات ما يأتي:^[٢]

• خدمة رخص الأنشطة التجارية؛ وهي خدمة إصدار تراخيص لأيّ نشاط تجاريّ يقوم به الأفراد داخل منطقة الرياض، وتتضمن ما يأتي:
• رخصة النشاط التجاري: تتيح هذه الخدمة للأفراد وشركات القطاع الخاص الاستعلام عن رخصة النشاط التجاري وطباعة الرخصة
• رخصة المطابخ السحابية: تتيح هذه الرخصة للراغبين بافتتاح متجر يمكنه أن يحتوي على أكثر من علامة تجارية، تُمكنه من خلالها إعداد وتجهيز وتسليم الطعام من دون تقديم الوجبات داخله.
• تصريح أسر منتجة: يتيح هذا التصريح للراغبين بمزاولة نشاط تجاري بشكل نظامي للأسر المنتجة بإصدار رخصة أسرة منتجة.
• خدمة رخص البناء: تفيد هذه الخدمة الراغبين بإصدار تراخيص البناء سواء بناء البيوت أو المصانع أو غيرها، من إصدار أو تجديد أو إلغاء رخصة وغيرها من الخدمات التي تخص البناء.
• خدمات طلبات الإنارة: تمكن هذه الخدمة المواطنين من تقديم طلب لإنارة أو صيانة إنارة شارع معين، ويتم تنفيذ الطلبات وفقا لإجراءات عمل معينة، تبدأ من تقديم الطلب على الموقع وتنتهي بتنفيذ الخدمة وإخطار المستفيد بانتهاء الطلب.
• خدمة الشهادات الصحية: يمكن من خلال هذه الخدمة إصدار أو تجديد الشهادات الصحية للعاملين في مجالات بيع وتصنيع وتداول الأغذية، والأنشطة المتعلقة بالصحة العامة، حيث تفيد هذه الشهادة بخلو الفرد من الأمراض وجاهزيته للعمل بالمهن المتعلقة بالصحة العامة مثل: المطاعم، والمقاهي، ومحلات الحلاقة، والسوبر ماركت.
• خدمة العربات المتجولة: تفيد هذه الخدمة الراغبين بإنشاء عربة طعام متنقلة بإصدار رخصة العربة، ويمكنهم أيضا تجديد وإلغاء وتعديل هذه الرخصة لممارسة نشاط بيع الطعام بشكل قانوني.
• خدمات التجهيز: والمقصود بهذه الخدمة إمكانية إصدار شهادة الدفن التكرونيا، ويتم إرسال مسودة الشهادة عبر البريد الإلكتروني للمواطن، كما يمكنه من الاستعلام عن بيانات المتوفي بما فيها مكان الوفاة والقبر.
• خدمة نظام البلاغات والشكاوى 940: أتاحت هذه الخدمة للمواطنين في أي صار شكاويهم إلى مسؤولي الأمانة، عن طريق تسجيل الشكوى عبر البوابة الإلكترونية، ومن الأمثلة على الشكاوى المقدمة: شكاوى المحلات التي تعمل بدون رخص، أو استعمال مواد يحظر استخدامها، أو عن بناء بدون تصريح وغيرها.
• خدمة طلبات الطرق: حيث تشمل تقديم طلب لخدمات الطرق مثل: صيانة رصيف، طلب وضع مطبات، إغلاق ممر، طلب صيانة شارع وغيرها، وخدمات سفلتة الشوارع، حيث يتم استقبال الطلب ودراسته من قبل الجهة المعنية ومن ثم اتخاذ الإجراء المناسب.
• خدمة طلبات تصريف السيول: تتيح هذه الخدمة للمستفيدين من تقديم طلبات تنظيف المصائد وتنظيف شبكات تصريف السيول، وتتم دراستها من قبل الجهة المعنية وإحالتها للمقاول للتنفيذ ومتابعة حل البلاغات.

الجوائز التي حصلت عليها أمانة منطقة الرياض

حصلت أمانة منطقة الرياض على العديد من الشهادات، ويمكنكم الاطلاع على كافة الشهادات من هنا، ومن هذه الشهاداتها ما يأتي:^[٣]

• شهادة الجودة الأيزو ISO/IEC 20000 - 1: 2011.
• شهادة الأيزو (نظام إدارة الجودة) ISO 9001: 2008.
• جائزة الشرق الأوسط لتميز الشخصيات التنفيذية (جائزة شخصية فاز بها سمو الأمين سابقاً).
• الجائزة البرونزية عن مشاريع الحدائق والمنتزهات 2009م من مؤسسة الجائزة العالمية للمجتمعات الحيوية.
• جائزة محمد بن راشد بن مكتوم للإدارة العربية 2004م (جائزة شخصية فاز بها سمو الأمين).