طريقة استرجاع إيميل الجيميل

بين الحين والآخر قد يتم فقدان الوصول إلى حساب الجيميل وقد يحدث ذلك نتيجة نسيان كلمة المرور أو اختراق الحساب بفعل فاعل، وبالتأكيد سوف يكون الأمر مزعجاً خاصة إذا كان البريد الإلكتروني وسيلة التواصل في العمل والمراسلات الخارجية وإلى ذلك، ويحتوي على معلومات مهمة حينها تصبح معرفة طريقة استرجاع الإيميل أمرًا مهماً قبل أن يتم استخدامه بالشكل غير الأخلاقي، وستيعين قبل البدء بمحاولة استرجاع الحساب محاولة تذكر جميع البيانات المتعلقة بالحساب كرقم الهاتف أو البريد الإلكتروني البديل أو أسئلة الأمان.[١][٢][٣]

استرجاع اسم المستخدم

يمكن استرجاع اسم المستخدم الخاص بالبريد الإلكتروني للجميل باتباع الخطوات التالية:[١][٢][٣]

  1. الذهاب إلى صفحة الدخول لحساب الجيميل.
  2. الضغط على هل نسيت الإيميل؟ (Forgot E-mail).
  3. كتابة رقم الهاتف المرتبط مع الحساب أو عنوان البريد الإلكتروني.
  4. في الصفحة التالية يتم كتابة الاسم الكامل للحساب.
  5. بعد ذلك يتم اتباع التعليمات الموجهة؛ ومن ثم ظهور قائمة بأسماء الحسابات المطابقة.
  6. اختيار اسم المستخدم المفقود من القائمة.


استرجاع الحساب في حال نسيان كلمة السر عن طريق الهاتف

في حال نسيان كلمة السر يمكن استعادتها بالخطوات التالية:[١][٢][٣]

  1. الذهاب إلى صفحة الاسترداد الخاصة بجوجل (Google’s recovery page) مباشرة أو إلى صفحة الدخول لحساب الجيميل.
  2. كتابة البريد الإلكتروني في المربع الخاص ثم التالي.
  3. الضغط على نسيت كلمة المرور (Forget password).
  4. كتابة آخر كلمة سر يتذكرها المستخدم، سوف يطلب النظام كتابة رقم الهاتف المرتبط مع الحساب، ثم يجب الضغط على التالي (Next)، سيتم إرسال رسالة نصية لرقم الهاتف متضمنة رمز إعادة تعيين كلمة السر.
  5. كتابة الرمز داخل المربع بعد ذلك الضغط على التالي (Next).
  6. كتابة كلمة سر جديدة.


استرجاع الحساب في حال نسيان كلمة السر عن طريق البريد الإلكتروني البديل

عند إنشاء بريد إلكتروني جديد يطلب النظام كتابة بريد إلكتروني مخصص للطوارئ لاستخدامه في حالات فقدان كلمة المرور، ويمكن ذلك عن طريق الخطوات التالية:[١][٢][٣]

  1. الذهاب إلى صفحة الدخول لحساب الجيميل.
  2. كتابة البريد الإلكتروني، ومن ثم النقر على نسيت كلمة المرور (forget password).
  3. من الأسفل اختيار تجربة طريقة أخرى (Try another way).
  4. النقر على الحصول على رمز التحقق (Verification code).
  5. إذا لم يكن هنالك رقم هاتف مرتبط مع الحساب، يطلب النظام كتابة البريد الإلكتروني المخصص للطوارئ.
  6. إرسال رمز التحقق، سوف تصل رسالة عبر البريد الإلكتروني البديل تحتوي على رمز التحقق.
  7. كتابة رمز التحقق في المربع الخاص ثم اتباع خطوات إعادة تعيين كلمة السر.


استرجاع الحساب في حال نسيان كلمة السر عن طريق سؤال الأمان

في حال وضع سؤال أمان عند إنشاء الحساب يمكن استغلاله باسترجاع كلمة السر بالتالي:[١][٢][٣]

  1. الذهاب إلى صفحة الدخول لحساب الجيميل.
  2. كتابة البريد الإلكتروني، ومن ثم النقر على نسيت كلمة المرور (Forget password).
  3. من الأسفل اختيار تجربة طريقة أخرى (Try another way)، ستظهر شاشة لإجابة سؤال الأمان ثم الضغط على التالي (Next)، ليقوم النظام بتوجيه المستخدم لتعيين كلمة سر جديدة.

المراجع

  1. ^ أ ب ت ث ج Barbara Krasnoff (10/12/2021), "HOW TO (HOPEFULLY) RESTORE YOUR GMAIL ACCOUNT IF YOU LOSE ACCESS", theverge, Retrieved 11/1/2022. Edited.
  2. ^ أ ب ت ث ج Jide Mbaka (31/5/2021), "How to recover a lost Gmail account on Android", carlcare, Retrieved 11/1/2022. Edited.
  3. ^ أ ب ت ث ج MICHAEL CRIDE, JUSTIN DUINO (8/11/2021), "How to Recover Your Forgotten Gmail Password", howtogeek, Retrieved 11/1/2022. Edited.