إذا كنت قد نسيت كلمة مرور الإيميل الخاص بك، ولا تستطيع الوصول إليه أو أنك نسيت عنوان البريد الإلكتروني (الإيميل) نفسه فلا تقلق يمكنك استرجاعه عن طريق رقم هاتفك، وفي هذا المقال سنوضح كيفية استرجاع الإيميل.

استرجاع إيميل الجيميل عن طريق رقم الهاتف

توفر جوجل إمكانية استرداد الحساب بعدة طرق مثل إيميل بديل أو عن طريق رقم الهاتف، وتعتمد جوجل على طريقة طرح الأسئلة للتأكد من صاحب الحساب، وبعدها يتم استرجاع الحساب، وهناك بعض الخطوات التي عليك اتباعها لاسترجاع إيميل الجيميل الخاص بك عن طريق رقم الهاتف، وهي موضحة في ما يأتي:[١][٢]


في حال نسيان كلمة المرور Password

تعمل جوجل على توفير إمكانية استرداد الحساب عن طريق رقم الهاتف كما هو موضح في ما يلي:[١][٢]

  • عليك الدخول إلى الرابط هنا.
  • بعد الدخول إلى الرابط اكتب الإيميل الخاص بك في الخانة المخصصة لذلك؛ ومن ثم اضغط على التالي (Next).
  • بعدها يطلب منك إدخال كلمة المرور وبما أنك تنساها اختر تجربة طريقة أخرى (Try another way).
  • الآن يظهر لك صندوق يطلب منك فيه أن تختار طريقة تسجيل الدخول لحسابك، هنا عليك اختيار الخيار الثاني وهو الحصول على رمز التحقق على *****(Get a verification code at)، والذي من خلاله سيتم التحقق من أنك صاحب الحساب عن طريق إرسال رسالة نصية إلى رقم هاتفك تحوي على رمز التحقق.
  • انقل رمز التحقق الذي وصلك عبر الرسالة النصية على رقم هاتفك إلى خانة الرمز ثم اضغط على التالي (Next).
  • أخيرًا سيطلب منك إعادة تعين كلمة المرور، قم بكتابة كلمة مرور جديدة في الخانة الأولى ثم أعد كتابتها في الخانة الثانية مرة أخرى لتأكيدها، ثم اضغط على إعادة تعيين، وبهذا تكون قد استعدت حسابك.


في حال نسيان عنوان البريد الإلكتروني

خطوات استرجاع الإيميل الخاص بك في حال نسيانه:[٣]

  • ادخل إلى الرابط هنا.
  • اكتب رقم هاتفك في الخانة.
  • بعدها قم بكاتبة اسمك الأول في الخانة الأولى واسم العائلة في الخانة الثانية واضغط على التالي.
  • سيسألك الآن إذا ما كنت تريد أن يرسل لك رمز تحقق على رقمك لذا اضغط على إرسال (Send).
  • أدخل رقم التحقق المرسل إليك عبر الرسالة النصية على رقمك واضغط على التالي.
  • الآن ستظهر لك عدة خيارات لعدة إيميلات اختر حسابك منها بالضغط عليه.
  • بعد ذلك سيسألك عدة أسئلة للتأكد من أنك صاحب الحساب وأولها كلمة المرور لذلك ضع كلمة المرور الخاصة بالحساب في الخانة لتستطيع الدخول إليه.


نصائح مهمة لتجنب خسارة حسابك

توفر جوجل عدة طرق للتعرف على هوية صاحب الحساب الأصلي عليك القيام بإعدادها لضمان قدرتك على استرداد حسابك في حال حدوث أي مشكلة مثل نسيانه أو نسيان كلمة المرور:[٤]

  • قم بوضع حساب بريد إلكتروني بديل.
  • خصص رقم هاتفك من ضمن خيارات التحقق من هويتك.
  • أجب عن أسئلة الأمان واحفظ إجاباتك في حال احتجت استخدامها.


المراجع

  1. ^ أ ب "How to recover your Google Account or Gmail", google, Retrieved 3/2/2022. Edited.
  2. ^ أ ب "Tips to complete account recovery steps", google, Retrieved 3/2/2022. Edited.
  3. ↑ "How do I recover my Gmail account?", gethuman, Retrieved 4/2/2022. Edited.
  4. ↑ Barbara Krasnoff, "HOW TO (HOPEFULLY) RESTORE YOUR GMAIL ACCOUNT IF YOU LOSE ACCESS", theverge, Retrieved 4/3/2022. Edited.