شي إن (شركة تجارية إلكترونية)

شركة شي إن

شركة شي إن (بالإنجليزية: SHEIN) هي شركة تجارة إلكترونية دولية للأزياء السريعة تأسست في عام 2012 ومقرها الصين، تهتم بشكل أساسي بتقديم الملابس النسائية والرجالية وملابس الأطفال والإكسسوارات والأحذية والحقائب وغيرها من عناصر الموضة، وتنتشر في أكثر من 150 دولة ومنطقة حول العالم، وتهدف إلى تلبية احتياجات المجتمع، وتعد المتجر الشامل لمحبي الموضة؛ حيث إنها تقدم منتجات عالية الجودة وأنيقة وبأسعار مقبولة، وتسعى إلى التطور والازدهار.^[١][٢]

وتعمل شركة شي إن على شحن منتجاتها من مستودعاتها العديدة المنتشرة في أكثر من 150 دولة ومنطقة حول العالم، وشعار الشركة هو (يمكن للجميع الاستمتاع بجمال الموضة)، وقد تأسس موقع Shein الإلكتروني عام 2008 على يد كريس (Chris Xu).^[١][٢]

ويمكن زيارة الموقع الرسمي من هنا، أو تحميل التطبيق على أجهزة الأندرويد (Android) من هنا، أو أجهزة الآيفون (iPhone) من هنا.

كيفية عمل موقع شي إن

يعد متجر Shein متجر للتجارة الإلكترونية على الإنترنت، من خلال تصفح عروض المنتجات حسب المجموعات والفئات والأنماط أو البحث عن المنتجات، ويقدم العديد من التصاميم بألوان وأحجام متعددة، ويمكن العثور على التقييمات الفردية للأشخاص الذين اشتروا المنتجات من قبل، من خلال الصور التي يرسلونها لمعرفة مدى ملائمة العناصر لأنواع الجسم المختلفة، ويمكن للمتسوقين إضافة عناصر إلى حقيبة تسوقهم الخاصة، ثم عند تسجيل المغادرة، يمكن أن يراجعوا ما تحتويه حقائب التسوق والانتقال إلى بوابة الخروج الآمنة.^[٢]

وعند عملية الدفع لموقع شي إن يمكن للمتسوقين إضافة عنوان الشحن، واختيار طريقة الشحن المناسبة لهم، حيث يستغرق الشحن القياسي حوالي أسبوعين ويكلف 3.99 دولاراً، ويستغرق الشحن السريع حوالي أسبوعين ويكلف (12.90 دولارًا)، ومقابل ضمان الشحن يتوفر خيار دفع (0.99 دولارًا)، كما يمكن استبدال العناصر جميعهم في حالة فقدان أي منتج من الطلب أو تلفه، وعند وصول الطلب، يمكن للمشترين كسب النقاط من خلال تقديم مراجعة لمنتجاتهم، وصرف هذه النقاط للحصول على خصومات للمشتريات المستقبلية، وتقدم الشركة خصم 10% عندما يقوم المشترون بتقديم طلبهم الأول.^[٢]

مميزات موقع شي إن

أهم ما يميز الشركة تقديم مجموعة واسعة من المنتجات المرموقة وبميزات متعددة منها:^[٣][٤]

• تقدم مجموعة واسعة من المنتجات العالية الجودة بأسعار تنافسية.
• الثقة الجيدة في موقع شي إن.
• يمكن تحديد القياس الصحيح لحجم المنتج المطلوب من خلال استخدام الجداول التعريفية المرفقة.
• يوجد خدمة إرجاع مجانية، ولكن فقط على الطلب الأول، والاسترداد في إعادة المنتج إذا كان أي شخص غير راضٍ عن جودته.
• سهولة البحث عن المنتجات في الموقع.
• تقديم خدمة الشحن الدولي للعملاء جميعهم في جميع أنحاء العالم.
• إضافة منتجات جديدة ومحدثة إلى المتجر باستمرار.
• توفير مجموعة متنوعة من خيارات الدفع والخصومات والمبيعات المربحة لجذب العملاء للتسوق.

عيوب موقع شي إن

أهم المشاكل والصعوبات التي يواجهها هي:^[٤][٥]

• بعض المنتجات أقل جودة من السوق.
• بعض المنتجات تكون شفافة، ولا تلبي غالبية العملاء.
• عدم القدرة مع التواصل مسؤولي خدمة العملاء التنفيذيين؛ بسبب عدم إتقان اللغات مثل اللغة الإنجليزية.
• تأخر تسليم المنتجات؛ بسبب الظروف الجوية السيئة.
• استهلاك الوقت في عمليات الاسترداد والاستبدال.