الاتصال الرقمي

تُعرف الاتصالات الرقمية بأنها أي عملية تبادل للبيانات تحدث بشكل رقمي، وهناك العديد من الأمثلة على عملية الاتصال الرقمي؛ مثل استخدام الرسائل النصية القصيرة، والبريد الإلكتروني، والهواتف المحمولة، ومواقع التواصل الاجتماعي، والاتصالات التي تتم عبر الإنترنت، وغيرها الكثير.[١]


مزايا الاتصال الرقمي

تستفيد العديد من الجهات من الاتصال الرقمي في العديد من المجالات وفيما يأتي بعض مزايا وخصائص الاتصال الرقمي:[٢]

  • قلة الضوضاء والتشويش في مجال الإشارات الرقمية.
  • تسهيل عقد مؤتمرات الفيديو التي تُوفر الوقت والمال والجهد.
  • يمتاز الاتصال الرقمي بسهولة التنفيذ وقلة التكلفة.
  • يُستخدم الاتصال الرقمي في مجال التطبيقات العسكرية.
  • سهولة تصحيح الأخطاء وكشفها في الاتصالات الرقمية، حيث يوجد نظام يُستخدم لتشفير القنوات.
  • سهولة حفظ واسترجاع الإشارات في الاتصال الرقمي بالمقارنة مع الاتصال التماثلي.
  • سهولة عملية التكوين في الإشارات الرقمية مقارنة بالإشارات التناظرية.
  • توفر تقنية تشفير شائعة في معظم الدوائر الرقمية، حيث يمكن استخدام أجهزة مماثلة لعدد معين من العمليات.
  • تقلل احتمالية تقاطع الحديث في الاتصالات الرقمية.
  • يُعد استخدام الأجهزة أكثر مرونة في الاتصالات الرقمية.
  • استخدام تقنية انتشار الطيف في الاتصالات الرقمية، لتجنب تشويش الإشارة.
  • سهولة وبساطة الاتصال الرقمي بالمقارنة مع الإشارات التناظرية بفضل تقدم التقنيات.
  • يُسهل عقد المؤتمرات الصوتية، حيث يمكن من خلالها التحدث إلى شخص ما أو مجموعة من الأشخاص في مكان آخر دون السفر.
  • الحفاظ على سرية المعلومات، حيث يتم استخدام وظائف معالجة الإشارات مثل الضغط والتشفير في الدوائر الرقمية.


عيوب الاتصال الرقمي

يوجد العديد من المحددات التي تقلل اللجوء إلى استخدام الاتصال الرقمي وفي ما يأتي أبرزها:[٢]

  • الاستهلاك العالي للطاقة في الاتصالات الرقمية.
  • الحاجة إلى التزامن في حالة التشكيل المتزامن.
  • كثرة الأخطاء في أخذ العينات.
  • يتطلب الاتصال الرقمي مزيدًا من عرض النطاق الترددي للإرسال، حيث يرجع ذلك إلى ارتفاع معدل البيانات؛ بسبب التحويل التناظري إلى الرقمي.
  • يحتاج الاتصال الرقمي التحويل التناظري إلى الرقمي بمعدل مرتفع.
  • احتمالية سوء التواصل إذا كان المُستخدم غير متمكن من استخدام أدوات الاتصال الرقمي.


مهارات النجاح في التواصل الرقمي

يحتاج التواصل الرقمي إلى العديد من المهارات لتحقيق الفائدة منه وفي ما يأتي أبرزها:[٣]


  • المرونة: يحتاج الأشخاص الذين يعملون في مجال الاتصال الرقمي إلى أن يكون لديهم القدرة على التكيف بسرعة، والمرونة للتأقلم مع التغييرات المختلفة.
  • الالتزام بالتعلم مدى الحياة: يُعد التعليم المستمر مهماً لمواكبة التغيرات، والبقاء في طليعة المجال.
  • الشغف بسرد القصص: تحتاج الاتصالات الرقمية إلى فن الإقناع، حيث يكمن فن الإقناع في القدرة على صياغة محتوى قوي ومُقنع.
  • التعاطف: ويتجلى التعاطف في أن تكون قادرًا على وضع نفسك مكان الأشخاص الآخرين الذين تحاول التأثير عليهم، مما يمكنك من إنشاء علاقات أكثر وضوحا وفعالية معهم.
  • الفضول: يجب على ممارسي مجالات الاتصالات الرقمية أن يكونوا أكثر فضولاً، لكي يستطيعوا تكوين فهم أعمق للأشخاص والعمليات وقنوات الاتصال.


المراجع

  1. "Digital communications", computerhope, Retrieved 13/1/2022. Edited.
  2. ^ أ ب "Advantages and disadvantages of Digital Communication", javatpoint, Retrieved 13/1/2022. Edited.
  3. Leslie Doyle (25/1/2019), "What is Digital Communication & Why Are Skilled Professionals in Such High Demand?", northeastern, Retrieved 13/1/2022. Edited.