ما هي أسباب ضعف الشبكة في الهاتف؟

يُعاني بعض مستخدمي الهواتف المحمولة من ضعف أو حتى انقطاع لشكبة الاتصال على هواتفهم، مما يُؤثر على استقبالهم للمكالمات الهاتفية أو إجرائها، بالإضافة إلى تأثّر بيانات الاتصال وقوة شبكة الإنترنت الخاصة بهم، وفي هذا المقال إليك أبرز الأسباب المؤدية لضعف شبكة الهاتف:

التواجد في مكان يتضمن مواد تُعيق إشارة الشبكة

تتداخل العديد من المواد مع الإشارات اللاسلكية للهاتف وتسمح بمرورها، مثل الزجاج، والخشب، والجدران، إلّا أنّ هناك بعض المواد يُمكن أن تُعيق مرور الإشارات اللاسلكية وتؤثر عليها، مثل المعادن، والإسمنت، والأحجار.^[١]

يُمكن أيضًا أن تتأثر الإشارة في حال تواجدك في مكانٍ مليء بأوراق الأشجار وفي الغابات، أو في حال تواجد أجسام معدنية كبيرة أو مبانٍ مرتفعة وضخمة بجوارك، بالإضافة إلى التواجد في مكانٍ مرتفع أو منخفض بشكلٍ كبير.^[١]

التواجد في مكان يتضمن عددًا كبيرًا من الأجهزة المتصلة على نفس الشبكة

يؤثر تواجدك في مكان يتضمن عددًا كبيرًا من المستخدمين لنفس شبكة الهاتف المحمول على إشارة الشبكة، حيث يتسبب ذلك بالضغط على برج الاتصال المزود بالخدمة، وبالتالي ضعف الشبكة أو حتى انقطاعها عن بعض المستخدمين،^[٢] ويُمكن ملاحظة ذلك مثلاً عند الوقوف على إحدى الإشارات المرورية المزدحمة أو في أحد مراكز التسوق الضخمة.

بطارية الهاتف منخفضة وقديمة

تؤثر بطارية الهاتف على جودة استقبال الإشارة على هاتفك، حيث تُساعد البطارية التي تكون بحالة جيّدة ومشحونة على تقوية إشارة الشبكة الضعيفة والحفاظ على بقاء الاتصال وعدم انقطاعه، بينما لا توفر بطارية الهاتف القديمة والضعيفة الطاقة اللازمة للحفاظ على إشارة الشبكة، مما يؤدي إلى ضعفها أو انقطاعها.^[١]

حالة الطقس السيئة

تؤثر حالة الطقس بشكلٍ ملحوظ على جودة الشبكة، حيث يُمكن أن تَضعُف أو حتى تنقطع في الأجواء الماطرة، والرطبة، والغائمة بشكلٍ كبير، أو في حال حدوث الرعد، والبرق، وحركة رياح شديدة، وهطول الثلوج وغير ذلك.^[٢]

حجب الهوائيات الخاصة باستقبال إشارة الشبكة في الهاتف

تتضمن جميع الهواتف المحمولة هوائيات مدمجة بداخلها؛ لاستقبال إشارات الشبكة، ويُمكن أن يؤدي إمساك الهاتف بطريقةٍ خاطئة إلى حجب هذه الهوائيات بشكلٍ كامل أو جزءٍ منها، وبالتالي منع أو إعاقة وصول إشارة الشبكة للهاتف، وتجدر الإشارة إلى أنّ مكان هذه الهوائيات يختلف من هاتفٍ إلى آخر حسب نوعه.^[٣]

المسافة بين الهاتف وبرج الاتصال المزود بالخدمة

لا شك أنّه كلما زادت المسافة بين الهاتف المحمول والبرج الخاص بمزود الخدمة، ضَعُفت إشارة الشبكة وتأثرت بشكلٍ سلبي.^[٢]

وجود مشاكل في مزود الخدمة

يُمكن أن يتعرض البرج الخاص بمزود الخدمة لبعض الأعطال التي من شأنها أن تؤثر على قوة الشبكة ووصولها إلى هاتفك، كما تجدر الإشارة أيضًا إلى أنّه في بعض الأحيان تتأثر الإشارة الخلوية والأقمار الصناعية الخاصة بمزود الخدمة ببعض الأحداث الكونية الطبيعية، مثل حدوث التوهجات والانفجارات الشمسية أو تغيّرات في المجال المغناطيسي للأرض وغير ذلك.^[٣]