تُعتبر مشكلة ارتفاع درجة حرارة الهاتف من المشاكل الشائعة في مختلف أنواع الأجهزة، والتي تؤثر مع الوقت على عمر الجهاز وأدائه، وفي هذا المقال إليك ما حل هذه المشكلة في هواتف سامسونج (Samsung) تحديدًا:


تحديث نظام التشغيل

تتضمن بعض الإصدارات من هواتف سامسونج مشاكل معينة في نظام التشغيل، مما يُسبب ارتفاع درجة حرارة الجهاز، ولكن الشركة تعمل دائمًا على حل هذه المشاكل من خلال تحديثات النظام، لذا يُنصح بتحديث نظام التشغيل على جهازك إلى الإصدار الأخير المتاح،[١] وذلك باتباع الخطوات الآتية بشكلٍ عام:[٢]

  1. التوجه إلى إعدادات الجهاز (Settings).
  2. الضغط على خيار حول الهاتف (About Phone) أو تحديث النظام (Software update) حسب نوع الجهاز.
  3. الضغط على خيار تحديث النظام الآن (Update now) أو تنزيل وتثبيت (Download and install)


تحسين أداء الهاتف

توفر هواتف سامسونج أداة مخصصة لإجراء تحسينات للجهاز تعمل على رفع كفاءته وتُعتبر من أسرع الطرق لحل مشكلة ارتفاع حرارة الهاتف، حيث تُحدد التطبيقات التي تستهلك أكبر قدر من الطاقة، وتُزيل البيات عديمة الفائدة من الذاكرة، وكذلك تحذف البيانات غير المرغوب فيها، وإنهاء عمل التطبيقات التي تعمل بخلفية الجهاز، ويُمكنك استخدامها باتباع ما يأتي:[٣]

  1. التوجه إلى إعدادات الجهاز (Settings)، ثم الضغط على خيار البطارية والعناية بالجهاز (Battery and device care).
  2. الضغط على خيار تحسين الآن (Optimize now)، ثم تم (Done).


إغلاق التطبيقات التي تعمل في خلفية الجهاز

تُعتبر التطبيقات التي تعمل في خلفية الجهاز من أبرز الأسباب التي تستنزف بطارية الجهاز دون علم المستخدم، لذا يُنصح بإيقاف تشغيلها في خلفية الجهاز باتباع ما يأتي:[٣]

  1. التوجه إلى إعدادات الجهاز (Settings)، ثم الضغط على خيار الاتصالات (Connections).
  2. الضغط على خيار استخدام البيانات (Data Usage).
  3. الضغط على التطبيق الذي ترغب في إدارة استهلاكه في الخلفية.
  4. إيقاف تفعيل خيار استخدام البيانات في الخلفية (background data usage).


الشحن بالطريقة الصحيحة

ترتفع درجة حرارة الهواتف بشكلٍ عام أثناء الشحن، وخاصًة عند استخدام الشحن اللاسلكي أو الشحن السريع، ولكن يُمكنك حل هذه المشكلة أو تخفيفها باستخدام شاحن وسلك (USB) جديدين ومعتمدين من شركة سامسونغ،[٣] بالإضافة إلى عدم استخدام الهاتف أثناء الشحن.[١]


التحقق من وجود برامج ضارة

يتسبب وجود أحد البرامج الضارة (Malware) على الهاتف بارتفاع درجة حرارته بشكلٍ كبير، وأحيانًا التلف الدائم للجهاز، فإذا كان جربت الحلول السابقة ولكن يتم حل المشكلة يُمكنك فحص الجهاز وتنظيفه من خلال استعمال أحد تطبيقات الحماية من متجر جوجل، مثل التطبيقات (Bitdefender، وKaspersky، وNorton، وMcAfee).[٤]


حلول أخرى مفيدة

يُمكنك أيضًا تطبيق ما يأتي:[١]

  • إلغاء تثبيت التطبيقات أو الألعاب غير الضرورية من متجر تطبيقات جوجل.
  • تقليل سطوع الشاشة، خاصًة عند استخدام الهاتف لمشاهدة الفيديوهات أو اللعب.
  • تجنب استخدام تطبيقات موفرة للبطارية من جهاتٍ خارجية؛ لأنّها ستؤدي أيضًا إلى استنزاف طاقة البطارية.
  • إبقاء مساحة تخزين فارغة، لضمان الأداء الجيّد للجهاز.
  • إلغاء تثبيت تطبيقات الطرف الثالث غير المستخدمة أو التي نادرًا ما تستخدم من هاتفك.
  • إيقاف تشغيل تحديد الموقع (GPS)، والبلوتوث، والواي فاي، ونقطة الاتصال عندما لا تكون قيد الاستخدام.
  • إعادة تشغيل الهاتف مرًة واحدة في الأسبوع.
  • تجنب وضع الجهاز بالقرب من مصدر حرارة، مثل تركه في سيارة متوقفة في يومٍ حار أو تعريضه باستمرار لأشعة الشمس المباشرة.[٥]
  • تجنب تشغيل تطبيقات متعددة لفترة زمنية طويلة ومتواصلة.[٥]
  • عمل إعادة ضبط المصنع للجهاز بعد التأكد من نسخ البيانات الموجودة عليه.[٥]




تجدر الإشارة إلى أنّه في حال تمّ تجربة النصائح المذكورة في الأعلى، ولكن مشكلة ارتفاع درجة الحرارة استمرت بشكلٍ غير طبيعي، فيُنصح حينها بعمل نسخ احتياطي لبياناتك الموجودة على جهاز، ثم زيارة أقرب مركز خدمة عملاء من هواوي.



المراجع

  1. ^ أ ب ت "Best way to fix Samsung phone heating problem", samsung care centre, Retrieved 18/8/2022. Edited.
  2. ↑ "Samsung Galaxy Smartphone - How to update software", samsung, Retrieved 18/8/2022. Edited.
  3. ^ أ ب ت Navkiran Dhaliwal, "Samsung Phone Overheating? Here Is How to Fix It.", wonder share, Retrieved 18/8/2022. Edited.
  4. ↑ Jason Cohen (13/9/2021), "What to Do If Your Phone Is Overheating", PCMag, Retrieved 18/8/2022. Edited.
  5. ^ أ ب ت "How to prevent the overheating of your Galaxy device", samsung, Retrieved 18/8/2022. Edited.