كيفية التعامل مع موقع فورديل
يعتبر موقع فورديل (Fordeal) منصة تجارة إلكترونية، تم تأسيسها في عام 2017، ليعد بذلك من أحدث مواقع التسوق عبر الإنترنت، وهو يوفّر منتجات مختلفة مثل الملابس، والإكسسوارات، والمكياج، والأحذية، كما يتوفر فيه أيضاً قسم للإلكترونيات، والمنتجات المتعلقة بالسيارات وغيرها،[١] ويمكن من خلال هذا الموقع البحث عن المنتجات المختلفة، والدفع عبر الإنترنت أو نقدًا عند التسليم، ويتم تسليم الطلب عادة خلال 7-12 يوماً،[١] ويعتبر موقع فورديل من المواقع شائعة الاستخدام في منطقة الشرق الأوسط، ولمعرفة كيفية التعامل معه عليك اتباع الخطوات الآتية:
التسجيل في فورديل
يمكنك التسجيل في موقع فورديل بكل بساطة عن طريق اتباع الخطوات الآتية:[٢]
- التوجه إلى موقع فورديل.
- النقر على زر "التسجيل" (Register) في الموقع.
- إدخال عنوان البريد الإلكتروني (email address)، أو رقم هاتف صالح للاستعمال، لتتلقى رمز تحقق (Verification Code) عبر الإيميل أو رقم الهاتف الذي تم إدخاله.
- إدخال الرمز الذي تم استلامه، ثم النقر على "تسجيل" (Register)
- تعبئة كافة المعلومات المطلوبة في طلب التسجيل وذلك باتباع الخطوات المطلوبة.
الطلب على موقع فورديل
يمكنك إنشاء طلب الشراء من خلال موقع فورديل للتسوق أو تطبيق فورديل من خلال اتباع الخطوات الآتية:[٣]
- اختيار المنتجات التي تريد وإضافة كل ما تحتاجه إلى عربة التسوق (Add to Cart)، والتأكد عند الشراء من استخدام مخطط المقاسات، وذلك لتحديد الحجم المطلوب إذا لم تكن على معرفة بمقاسك، أو وجدت صعوبة في تحديد مقاس المناسب، ويمكنك الاستعانة بدليل المقاسات على الموقع (Measurement Guide) لمساعدتك في ذلك.
- الانتقال إلى عربة التسوق عبر النقر على رمز العربة أعلى الشاشة، ثم النقر على زر "إتمام عملية الدفع" (Continue and Pay).
- اختيار طريقة الدفع الأنسب لك وفقًا لبلدك، ثم النقر على "تأكيد والدفع" (Confirm and Pay)، أو "رفع الطلب" (Place the order).
الحصول على كوبون خصم في فورديل
للحصول على أفضل كوبون للحصول على خصومات في موقع فورديل، يمكنك زيارة موقع الموفر قبل إجراء أية عملية شراء من موقع فورديل على الإنترنت، بالإضافة إلى ذلك يمكنك تصفح الفيسبوك والإنستغرام، حيث يوفر فورديل العديد من العروض والكوبونات على صفحاته الرسمية هناك.[٣]
إلغاء طلب على فورديل
يمكنك إلغاء طلبك قبل عملية الشحن، وذلك من خلال الاتصال بخدمة العملاء، ويجدر بالذكر أنه إذا تم تحضير الطلب أو شحنه فلا يمكنك إلغاؤه أو التراجع عن شرائه، ولكن يمكنك إرجاع الطلب وفقًا لسياسة الإرجاع الخاصة بالموقع مع تحمّل كافة تكاليف الشحن.[٣]
وبشكل عام يمكنك تتبع طلبك على الموقع من خلال النقر على "حسابي" (My Account) أعلى الصفحة، ثم اختيار "طلباتي" (My Orders).[٣]
تحديد رسوم الشحن والتسليم على فورديل
يقدم موقع فورديل لعملائه في دول الخليج العربي خدمة شحن مجانية لجميع الطلبات التي لا تتجاوز قيمتها الإجمالية قيمة معينة، وفي حال عدم توافق قيمة الطلب الإجمالية مع القيمة المطلوبة تتم إضافة رسوم شحن مختلفة تختلف باختلاف المنتج، والوزن، وقيمة الضريبة المضافة.[٣]
