كيفية استعادة كلمة المرور على منصة أبشر السعودية
لا تختلف طريقة استعادة كلمة المرور بحسب فرع منصة أبشر المُستخدم؛ إذ إن العملية تتم بواسطة فرع أبشر أفراد حتى وإن كان المستخدم يستخدم منصة أبشر أعمال، وتستعاد كلمة المرور بالطرق الآتية:
استعادة كلمة المرور من خلال منصة أبشر أفراد
يُمكن لمُستخدمي منصة أبشر السعودية للأفراد استعادة كلمة المرور الخاصة بحساباتهم التي سبق، وقاموا بتسجيلها على المنصة عبر اتباع الخطوات الآتية:[١]
- الدخول إلى الصفحة الرئيسية لمنصة أبشر الإلكترونية من متصفح الإنترنت على الرابط الآتي (انقر هنا).
- اختيار منصة أبشر أفراد والموجودة على اليمين.
- الضغط على خيار (نسيت كلمة المرور) الموجود على يمين الشاشة أسفل نافذة تسجيل الدخول، وتحديدًا أسفل خيار مستخدم جديد، حيث سينتقل الموقع تلقائيًا إلى صفحة إعادة إنشاء كلمة المرور.
- تعبئة نموذج إعادة تعيين كلمة المرور، وذلك بإدخال البيانات المطلوبة والتي تتضمن رقم الهوية الوطنية الصحيح، ورقم الهاتف الصحيح، ولا بد من الإشارة إلى أن كتابة رقم الهاتف بشكل خاطئ سيؤدي إلى فشل العملية، بالإضافة إلى أن كتابة رقم الهوية الوطنية من قبل شخص آخر غير مالك الحساب سيُعرضه للمسائلة القانونية.[٢]
- تأكيد الرمز المرئي الموجود في الصورة بكتابته في المربع أسفلها، ثم الضغط على خيار التالي ومتابعة الإجراءات المطلوبة التي قد تتضمن إرسال رمز تحقق على رقم الهاتف الخاص بالمستخدم والذي سيُطلب منه إدخاله للموقع.[٢]
استعادة كلمة المرور من خلال منصة أبشر أعمال
يُمكن لمُستخدمي منصة أبشر السعودية للأعمال استعادة كلمة المرور الخاصة بحساباتهم التي سبق، وقاموا بتسجيلها على المنصة إما من خلال الدخول إلى منصة أبشر أفراد واتباع الخطوات الواردة من قبل، أو بالانتقال لها عبر منصة أبشر أعمال باتباع الخطوات الآتية:[٣]
- الضغط على خيار (نسيت كلمة المرور) الموجود على يمين الشاشة أسفل نافذة تسجيل الدخول في منصة أبشر أعمال، حيث ستنبثق رسالة توضح للعميل بأنه يجب عليه الانتقال إلى منصة أبشر أفراد من أجل استعادة كلمة المرور، وذلك بالضغط على خيار (الضغط هنا) الموجود داخل الرسالة، وليس على مربع (موافق) المظلل بالأزرق.
- عند الضغط سينتقل الموقع إلى نافذة إعادة تعيين كلمة المرور، وهنا يجب على المستخدم إدخال البيانات المطلوبة والتي تشمل رقم الهوية الوطنية الصحيح، ورقم الهاتف وإكمال الإجراءات تمامًا كما ذكر من قبل.
كيفية التسجيل على منصة أبشر السعودية
تتم عملية تسجيل الدخول للمستخدمين الجدد على منصة أبشر السعودية باتباع الخطوات الآتية:[٤]
- الدخول إلى خيار مستخدم جديد عل منصة أبشر، وذلك من خلال الرابط الآتي (انقر هنا).
- تعبئة نموذج تسجيل الدخول لمستخدم جديد وإدخال البيانات الأساسية له، التي تشمل: رقم الهوية، أو رقم الإقامة الخاص به، وعنوان بريده الإلكتروني، ورقم هاتفه الشخصي.
- الموافقة على شروط التسجيل في المنصة والضغط على خيار التالي، حيث سيتم إرسال رمز تفعيل إلى رقم هاتف المحمول الذي أدخله المستخدم من قبل.
- إنشاء اسم مستخدم وكلمة مرور خاصة بصاحب الحساب للدخول لاحقًا إلى المنصة من خلالهما، وتأكيد كلمة المرور بتكرارها مرتين.
- التأكيد على عملية تسجيل الحساب والنقر على خيار التالي.
- تفعيل حساب المستخدم على منصة أبشر وهي الخطوة الأخيرة والتي تتم إما من خلال موظفي مكاتب التفعيل في المملكة، أو من خلال دائرتي الجوازات أو الأحوال بالمناطق المخصصة، أو البنوك، أو من خلال أجهزة الخدمة الذاتية للتسجيل والتفعيل.
- يُمكن للمستخدم الدخول إلى المنصة بعد تفعيل حسابه بشكل نهائي كما ذكر بالخطوة السابقة إما من خلال الموقع الرسمي عبر متصفح الإنترنت على الرابط (انقر هنا) واختيار نوع الحساب أبشر أفراد ثم إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور خاصته على يمين الشاشة،[١] كما يُمكن الدخول من خلال تطبيق أبشر الموجود على متاجر الهواتف المحمولة واستخدام الخدمات الإلكترونية التي يوفرها التطبيق بعد تسجيل الدخول إليه بإدخال اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بالشخص.[٥]
حول منصـة أبشـر
تلبي منصة أبشر احتياجات المواطنين السعوديين والأشخاص الآخرين المقيمين في دولة السعودية وتُمكنهم من إنجاز العديد من الخدمات المقدمة من قبل وزارة الداخلية والجهات الأخرى التابعة لها بشكل إلكتروني يوفر عليهم الوقت والجهد، وقد سميت المنصة بـ "أبشر" بسبب كثرة تداول هذه الكلمة في المجتمع السعودي وما تحمله من معاني طيبة نابعة من قلوبهم، إذ تعتبر وعد صادق بتلبية الواجب وتقديم المساعدة فورًا، وقد تفرعت من منصة أبشر 3 فروع بحسب الفئات المستفيدة من كل فرع، وهي: [٦]
- أبشر أعمال: وتُمكن أصحاب المؤسسات في المملكة العربية السعودية من إجراء معاملاتهم الإلكترونية المرتبطة بالعمالة بصورة آمنة وبسرعة.
- أبشر حكومة.
- أبشر أفراد.
المراجع
- ^ أ ب "الرئيسية"، منصة أبشر، اطّلع عليه بتاريخ 24-1-2022. بتصرّف.
- ^ أ ب "إعادة إنشاء كلمة المرور"، منصة أبشر ، اطّلع عليه بتاريخ 24-1-2022. بتصرّف.
- ↑ "الصفحة الرئيسية"، أبشر أعمال، اطّلع عليه بتاريخ 24-1-2022. بتصرّف.
- ↑ منصة أبشر، دليل خدمات منصة أبشر السعودية، صفحة 94-95-96-97. بتصرّف.
- ↑ "Absher ", apps.apple, Retrieved 22-1-2022. Edited.
- ↑ "عن أبشر"، منصة أبشر، اطّلع عليه بتاريخ 22-1-2022. بتصرّف.
