تُتيح خدمة الباي بال (PayPal) للمستخدمين دفع أو استلام الأموال عبر الإنترنت بطريقةٍ سهلة وبسيطة،[١] ولكن في بعض الأحيان يحتاج بعض المستخدمين إلى حذف الحساب الخاص بهم لأسباب مختلفة، وفي هذا المقال إليك كيفية حذف حساب الباي بال نهائيًا وغير ذلك من الأمور التي تتعلق بإدارة الحساب:
أمور يجب أخذها بعين الاعتبار قبل حذف حساب الباي بال
ما يأتي:[٢]
- لا يُمكنك استرجاع الحساب بعد حذفه، حيث سيتم حذفه بشكلٍ نهائي وكل شيء مرتبط به، ويُمكنك إنشاء حساب جديد باستخدام نفس عنوان البريد الإلكتروني للحساب المحذوف أو عنوان آخر مختلف.
- إذا كان لديك رصيد مستحق من رصيد باي بال، فلن تتمكن من إغلاق الحساب حتى تقوم بتسديده بشكلٍ كامل، كما ينطبق ذلك على أي عمليات دفع معلقة أو أي عمليات أخرى مرتبطة بالحساب.
- تأكد من أخذ نسخة احتياطية لسجل معاملاتك على الحساب قبل الحذف.
- تأكد من سحب أي رصيد متبقٍ في حسابك، حيث يُمكنك تحويله إلى حساب باي بال آخر، أو تحويله إلى حساب مصرفي، أو طلب شيك من باي بال.
- تأكد من أنّ جميع المعاملات في الحساب مكتملة، حيث يؤدي إغلاق الحساب إلى إلغاء أي معاملات قيد التنفيذ.[٣]
كيفية حذف حساب الباي بال الشخصي نهائيًا؟
يُمكنك اتباع الخطوات الآتية:[٣]
- توجّه إلى الموقع الإلكتروني الخاص بباي بال على جهاز الحاسوب الخاص بك، ثم سجل دخولك.
- اضغط على أيقونة الإعدادات (settings) في الشريط العلوي من الصفحة الرئيسية.
- مرّر الشاشة إلى أسفل وابحث عن خيار إغلاق الحساب (Close your account).
- ستظهر لك نافذة تتضمن أيقونة لتأكيد اختيار في حذف الحساب، اضغط عليها، ليتم بذلك حذف حسابك بشكلٍ نهائي، كما ستتلقى رسالة عبر البريد الإلكتروني لتأكيد إغلاق الحساب أيضًا.
تجدر الإشارة إلى أنّ باي باي لا يسمح بإغلاق الحساب من خلال تطبيق باي بال على الهواتف المحمولة، حيث يجب استخدام الموقع الإلكتروني الخاص بالخدمة من متصفح الإنترنت على أحد أجهزة الحاسوب كما في الخطوات السابقة.
كيفية حذف حساب الباي بال التجاري نهائيًا؟
يُمكنك أيضًا حذف حساب الباي بال التجاري (PayPal Business) الخاص بك بطريقةٍ مشابهة لحذف الحساب الشخصي، حيث يُمكنك اتباع الخطوات الآتية:[٤]
- توجّه إلى الموقع الإلكتروني الخاص بباي بال على جهاز الحاسوب الخاص بك، ثم سجل دخولك.
- اضغط على أيقونة الملف الشخصي في الشريط العلوي من الصفحة الرئيسية.
- اضغط على خيار الملف والإعدادت (Profile and Settings).
- اضغط على خيار إعدادات الحساب (Account Settings).
- اضغط على خيار إغلاق الحساب (Close Account)، والموجود بجانب نوع الحساب، ليتم بعد ذلك حذف الحساب بشكلٍ نهائي.
تجدر الإشارة إلى أنّه يُمكنك إرجاع حساب الباي بال التجاري إلى حساب باي بال شخصي، من خلال التواصل مع خدمة العملاء، بدلاً من حذفه بشكلٍ نهائي.
المراجع
- ↑ "What is PayPal?", paypal, Retrieved 11/9/2022. Edited.
- ↑ Nick Fernandez and Ankit Banerjee (26/4/2022), "How to close and permanently delete a PayPal account", android authority, Retrieved 11/9/2022. Edited.
- ^ أ ب Fionna Agomuoh (3/7/2022), "How to Delete a PayPal Account", lifewire, Retrieved 11/9/2022. Edited.
- ↑ Frank Gogol (26/8/2022), "How to Close a PayPal Account", stilt, Retrieved 11/9/2022. Edited.
