يُواجه العديد من الأشخاص مشكلة تقطيع الصوت عند استخدام سماعة البلوتوث الخاصة بهم، والتي قد تكون بسبب وجود تداخلات في الإشارة، أو بُعد السماعات عن مصدر الصوت وغير ذلك،[١] وفي هذا المقال إليك أبرز الحلول لهذه المشكلة:


التأكد من أنّ المسافة مناسبة بين السماعات والجهاز المرتبطة به

يجب عليك بدايًة التحقق من أن المسافة بين السماعات والجهاز المرتبطة به ليست كبيرة جدًا، حيث تُعتبر المسافة المناسبة حوالي 3 م، وكلما زادت عن ذلك قلت جودة الصوت، وزادت احتمالية حدوث تقطيع.[٢]


التحقق من وجود أيّة تداخلات في إشارة السماعات

تتأثر غالبًا إشارات سماعات البلوتوث عند وجود أجهزة إلكترونية عِدة قريبة منها، مما يؤدي إلى حدوث تداخلات وتقطيع في الصوت، ومن الأمثلة على هذه الأجهزة، أجهزة الحاسوب، أو الأجهزة اللوحية، أو الهواتف الذكية، أو أجهزة التلفاز وغير ذلك، لذا يُفضل إيقاف تشغيل البلوتوث في جمع الأجهزة المحيطة بالسماعات ما عدا الجهاز المُراد الاتصال به، أو الانتقال إلى مكانٍ آخر بعيد عن هذه الأجهزة.[١]


إلغاء الاقتران بين السماعات والجهاز المرتبطة لبضع دقائق

في بعض الأحيان يكون الحل من خلال إيقاف تفعيل البلوتوث لبضع دقائق في الجهاز المرتبطة به السماعات، ثم إعادة تشغيله، مع عمل إلغاء اقتران (Forget) مع السماعات من إعدادات البلوتوث، ثم إعادة الاقتران مرًة أخرى ومراقبة الصوت.[٣]


يُمكنك أيضًا إعادة تشغيل سماعات البلوتوث بالضغط مع الاستمرار على زر الطاقة فيها، وتجدر الإشارة إلى أنّ طريقة إعادة الضبط قد تختلف من سماعةٍ إلى أخرى، كما يُفضل التأكد بعد الاقتران بالجهاز المطلوب من أنّ لون الوميض في السماعات هو لون وضع الاقتران.[٣]


التحقق من عدم وجود خلل مادي في السماعات

في حال كان هناك تقطيع كبير للصوت عند استخدام سماعات البلوتوث الخاصة بك مع وجود إشارة بلوتوث قويّة وتجربة عِدة حلول، يُمكن أن يكون السبب في ذلك هو وجود خلل في السماعات نفسها، لذا يُمكنك تجربة سماعات أخرى والتحقق فيما إذا كان الخلل من السماعات نفسها، أمّ أنّ هناك سببًا آخر.[٢]


شحن السماعات والجهاز المرتبطة به بشكلٍ جيّد

تأكد من أنّ شحن السماعات والجهاز المرتبطة به بنسبة 30% على الأقل؛ للحصول على اتصال جيد عبر البلوتوث،[٣] كما يُنصح دائمًا قبل شراء أيّة سماعات التحقق من سعة البطارية وعمرها، لتجنب حدوث مثل هذه المشاكل.[١]


التأكد من دعم الجهاز لإصدار حديث من البلوتوث

يُنصح بالتأكد من أنّ الجهاز المرتبطة به السماعات يدعم إصدار حديث من تقينة البلوتوث ومتوافق مع نوع والإصدار الذي تدعمه السماعات، حيث تتسبب الإصدارات القديمة عادًة ببعض المشاكل، والتي منها تقطيع الصوت.[٣]


إغلاق التطبيقات التي تعمل في خلفية الجهاز

يُمكن أن يؤدي فتح العديد من التطبيقات في نفس الوقت على الجهاز المرتبطة به السماعات إلى حدوث بعض التداخلات والتأثير على جودة الاتصال، لذا يُنصح بإغلاق التطبيقات غير الضرورية.[١]

المراجع

  1. ^ أ ب ت ث Maddy Shawn, "Bluetooth Headphones Keep Cutting Out: Problems & Fixes – In 2021", headphonebug.com, Retrieved 20/11/2022. Edited.
  2. ^ أ ب "Why Does My Bluetooth Headphones Keep Cutting Out? Here are 6 Reasons Why", soundcore.com, 9/9/2022, Retrieved 20/11/2022. Edited.
  3. ^ أ ب ت ث "Bluetooth Headphones Keep Cutting Out: Problems & Fixes", headphonesty.com, 3/9/2021, Retrieved 20/11/2022. Edited.