يُعتبر تطبيق طلبات (Talabat App) إحدى المنصات الإلكترونية المعروفة على نطاقٍ واسع في العديد من الدول العربيّة لتوصيل الطعام والبقالة عبر الإنترنت من مئات المطاعم والمحلات التجارية القريبة من المُستخدم،[١] وتعود فكرة إنشائه إلى الشاب عبد العزيز اللوغاني عام 2004م، ويقع المقرّ الرئيسي لشركة التطبيق في دولة الكويت،[٢] وفي هذا المقال معلومات أكثر حول كيفية تنزيله واستخدامه:


كيفية تنزيل تطبيق طلبات

يُمكنك اتباع الخطوات الآتية:[٣][٤]

  1. توجه إلى متجر التطبيقات على جهازك، سواءً متجر جوجل بلاي (Google Play) في حال استخدام جهاز يعمل بنظام التشغيل أندرويد أو متجر تطبيقات أبل (App Store)، في حال استخدام جهاز يعمل بنظام التشغيل iOS.
  2. انقر على صندوق البحث الموجود في أعلى الشاشة الرئيسية للمتجر.
  3. اكتب اسم التطبيق بالعربية (طلبات) أو بالإنجليزية (Talabat).
  4. انقر على أيقونة البحث، لتظهر لك عِدة نتائج، غالبًا ما يكون أولها تطبيق طلبات المطلوب تنزيله، ويكون باسم (talabat: Food & Grocery order).
  5. انقر على أيقونة تحميل (Install) الموجودة بجانب اسم التطبيق، لتبدأ عملية تثبيته على الجهاز.
  6. بمجرد انتهاء عملية التحميل، ستظهر أيقونة باسم فتح (Open) بجانب اسم التطبيق، يُمكنك من خلالها فتح التطبيق على الجهاز والبدء باستخدامه.


كيفية استخدام تطبيق طلبات

بعد تحميل التطبيق على الجهاز الخاص بك، يُمكنك البدء باستخدامه بكل سهولة باتباع الخطوات الآتية:[٥][٢]

  1. افتح تطبيق طلبات على جهازك وأنشئ حسابًا باستخدام البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المحمول الخاص بك.
  2. تصفّح المطاعم والمتاجر المتاحة والقريبة منك.
  3. اضغط على أيقونة المطعم أو المتجر الذي تُريد الطلب منه، لتظهر لك معلومات أكثر حول ما يُوفره من وجبات أو منتجات وسعر كلٍ منها.
  4. اختر الوجبات أو أغراض البقالة التي تُريدها.
  5. حدد الموقع الذي تُريد توصيل الطلب إليه، ويُمكنك ذلك ببساطة عن طريق تشغيل نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) والسماح للتطبيق بتحديد موقعك الحاليّ.
  6. اختر طريقة الدفع المناسبة لك.
  7. أكد طلبك، وانتظر وصوله في أقرب وقتٍ ممكن.


أبرز ميّزات تطبيق طلبات

ما يأتي:[٢]

  • توفير عروض وخصومات من فترةٍ إلى أخرى، يتم إعلام العملاء عنها عبر الإشعارات الخاصّة بالتطبيق.
  • تتبّع وصول الطلب بشكلٍ مباشر وفي الوقت الفعليّ.
  • توفير معلومات الاتصال الخاصّة بعامل التوصيل والمطعم أيضًا.
  • دعم البحث عن اسم الوجبة أو المنتج الذي يُريده العميل مباشرًة من صندوق البحث في التطبيق.
  • دعم طرق دفع مختلفة، بما في ذلك الدفع الإلكتروني باستخدام بطاقة الائتمان، أو بطاقة الخصم، أو الدفع عند الاستلام.


الأسئلة الأكثر شيوعًا حول تطبيق طلبات

ما يأتي:


ما هي الدول العربية التي يعمل بها تطبيق طلبات؟

تشمل ما يأتي:[٥]

  • الكويت.
  • المملكة العربية السعودية.
  • الإمارات العربية المتحدة.
  • البحرين.
  • عُمان.
  • قطر.
  • الأردن.
  • مصر.
  • العراق.


كم تكلفة استخدام تطبيق طلبات؟

يُمكن تحميل التطبيق وتصفحّه مجانًا، والرسوم التي يترتب على العميل دفعها عند الطلب هي فقط رسوم التوصيل، بالإضافة إلى تكلفة الوجبات أو المنتجات المطلوبة.[٥]


كم الوقت المستغرق لاستلام الطلب من تطبيق طلبات؟

يعتمد ذلك على وقت التسليم الخاص بكل مطعم أو متجر، حيث يتضمن قسم المعلومات الخاص بالمطعم أو المتجر المُراد الطلب منه، وقتًا مقدرًا لتسليم الطلبات، ومع ذلك قد يختلف هذا الوقت حسب ازدحام حركة المرور على الطريق أثناء توصيل الطلب.[٥]

المراجع

  1. ↑ "Talabat", talabat.com, Retrieved 12/9/2023. Edited.
  2. ^ أ ب ت "Talabat Food Delivery App: Business Model, Development Cost & Features Explained", esferasoft.com, 20/1/2021, Retrieved 12/9/2023. Edited.
  3. ↑ "talabat: Food & Groceries", play.google.com, Retrieved 12/9/2023. Edited.
  4. ↑ "talabat: Food & Grocery order ", apps.apple.com, Retrieved 12/9/2023. Edited.
  5. ^ أ ب ت ث "Frequently Asked Questions (FAQ)", talabat.com, Retrieved 12/9/2023. Edited.