الخدمات الإلكترونية لهيئة الغذاء والدواء الأردنية
تُقدم مؤسسة الغذاء والدواء الأردنية العديد من الخدمات الإلكترونية لمُستخدميها، وعملائها، من خلال موقعها الرسمي (اضغط هنا)،[١] وأبرز هذه الخدمات مع تحديد المُستفيدين منها ومُتلقيها ما يأتي:[٢][٣]
- لمراجعي المؤسسة: استقبال الشكاوى من العملاء ومُتلقي الخدمة والعمل على حلها.
- للمواطنين الأردنيين: تزويد المواطن بالمعلومات حول سلامة الغذاء وطرق الاستخدام الصحيحة للأدوية.
- لمصانع الأغذية: إجازة إقامة المشاريع الصناعية الغذائية الجديدة.
- لمستوردي الأغذية: تسمح لهم المؤسسة باستيراد وتداول الإضافات الغذائية والمعقمات، والمُطهرّات.
- للمولات ومراكز التسوق الكبرى، والمطابخ المركزية، ومطاعم الشاورما: وتقدم لهذه خدمات الموافقة على طلبات تداول الشاورما، أي تجهيزها وإعدادها وبيعها للمواطنين، والموافقة على التصاريح الصحية لفرم اللحوم، وتقطيع الدواج، والموافقة على طلبات ترخيص المطابخ المركزية.
- لمستوردي الأغذية الخاصة والمكملات الغذائية: السماح باستيراد الأغذية الخاصة، والمكملات الغذائية.
- لمستوردي الأغذية: السماح بتداول الأغذية المستوردة.
- لمصانع الأغذية المُصدِّرة: إصدار الشهادات الصحية للمصانع المرخصة.
- لمستوردي الأغذية، ومصانع الأغذية، وفرق رصد التسممات، وكوادر الرقابة على الغذاء، والمؤسسات الغذائية المستهدفة: طلبات إجراء الفحوص المخبرية على عينات الأغذية التي تتسبب في حالات التسمم، والأغذية المستوردة، والأغذية المتداولة محليًا، والعينات التجريبية لمتطلبات الترخيص الصحي، والأغذية المنتجة في المصانع المحلية لغايات الترخيص والتصدير.
- لمصانع الأدوية الأردنية، ومستوردي الأدوية: توفير قاعدة بيانات تضم الأدوية المسجلة، والمُسعرة، والمُستوردة، والمُصدرة، والمساعدة على توجيه الصناعات المحلية لصناعة الأدوية، والمستودعات ووكلاء الشركات الأجنبية.
- لمصانع الأدوية المحلية وشركات ومستودعات الأدوية: اعتماد مواقع التصنيع للأدوية، أو مواقع تصنيع للمُنتجات ذات العلاقة سواء داخليًا أو خارجيًا، ومنها: أغذية الرضع، والأدوية النباتية.
- لمصدري الأغذية: إصدار الشهادات الصحية للمنتجات الغذائية المسموحة والمُعدّة للتصدير.
- لمستوردي ومصدري ومنتجي الأغذية: تقديم الاستشارات الفنية في مجال الغذاء.
- لمستودعات وشركات ومصانع الأدوية: وتقدم لهما خدمات تسجيل مستحضرات الفيتامينات، والمستحضرات النباتية، وحليب الرضع واستيرادها، والفحص المخبري لها، وتسجيل الأدوية وتسعيرها، واستيرادها، والفحص المخبري لها.
- للمستودعات، وشركات، ومصانع الأدوية، والمستشفيات، ومختبرات الأمن العام: تقدم لهم موافقات استيراد وتصدير وتداول المواد المخدرة، والمؤثرات العقلية والسلائف الكيماوية والرقابة عليها.
- لمصانع الأدوية، والصيدليات العامة والخاصة، والمؤسسات التي تتعامل مع المواد التي لها علاقة بصحة الإنسان، والمؤسسات التي تتعامل مع المواد المخدرة، أو المؤثرات العقلية والسلائف الكيماوية: التفتيش والرقابة المُستمرة على الصيدليات، والمصانع، والمؤسسات التي لها علاقة بصحة الإنسان، إضافةً لمحلات العطارة، ومراكز البحث العلمي.
- لمراكز إجراء الدراسات الدوائية، والجهات المرخصة لإجراء التجارب السريرية، مثل: المستشفيات العامة والخاصة، أو شركات الأدوية، والمختبرات التشخيصية: استلام وتقييم بروتوكولات الدراسات الدوائية، وبروتوكولات دراسات التكافؤ الحيوي، وعرضها على لجنة الدراسات الدوائية للموافقة عليها.
- للمصانع المحلية: وتتمثل الخدمات المقدمة بما يأتي: إصدار شهادات للتصنيع الدوائي الجيد، وإصدار شهادات الأدوية المسجلة، وإصدار شهادات حرية البيع للمستلزمات الطبية المنتجة محليًا، وللمستحضرات التجميلية أيضًا.
- لمُصنعي الأغذية ومستوردي مواد التغليف والتعبئة: وتُقدم لهم إجازات وموافقات على مواد التغليف والتعبئة الآمنة والمسموح لها بملامسة سطح المواد.
- للمؤسسات والشركات والمستودعات ذات العلاقة: وتشمل الخدمات المقدمة لهم ما يلي: الموافقة على تداول المستلزمات الطبية ذات الشكل الصيدلاني، أو التي تحتوي على الأدوية، والسماح باستيراد وتداول المستلزمات الطبية، والسماح باستيراد مستحضرات التجميل المسموح بها، والسماح باستيراد المواد الأولية للمستلزمات الطبية ومستحضرات التجميل.
- متداولو الأغذية الخاصة والمكملات الغذائية: الموافقات على تداول الأغذية الخاصة والمكملات الغذائية التي تُنتج محليًا.
- للمستهلكين وأصحاب المحال التجارية أو مستودعات التخزين، وموزعي الأغذية: الرقابة المستمرة والتفتيش على الغذاء المتداول في الأسواق.
خدمات أخرى لمؤسسة الغذاء والدواء الإلكترونية
تقدم مؤسسة الغذاء والدواء الإلكترونية العديد من الخدمات الأخرى، ومنها الآتية:[٤]
- متابعة المعاملات الإلكترونية.
- طلب الوظائف.
- الاستعلام عن اللجان المؤسسية والجهات المعتمدة لإجراء الدراسات الدوائية.
- إصدار شهادة تداول للمستحضرات المسجلة.
- اعتراض على سعر مستحضر.
- إعادة فتح المؤسسات الصيدلانية وغير الصيدلانية.
- إلغاء تصريح استيراد أو تصدير للمواد الموجودة في جداول المواد المخدرة أو المؤثرات العقلية أو السلائف الكيماوية.
- إلغاء ترخيص التعامل مع المواد المخدرة والمؤثرات العقلية.
- الموافقة على استيراد المواد الداخلة في الصناعة الدوائية المحلية، والمواد الأولية.
- الاستعلام عن نتيجة التحليل.
- إنجاز فاتورة استيراد المستلزمات الطبية القابلة للتحلل مثل: الشاش، والقطن، والضمادات.
- استيراد أو تداول الأغذية الخاصة والمكملات الغذائية الخاصة بالرياضيين.
- اعتماد شركة حليب رضع، التركيبة الخاصة، الأغذية التكميلية للرضع.
- اعتماد مراكز إجراء الدراسات الدوائية والتي تتضمن الجانب السريري، ومختبر الفحوص التشخيصية، ومختبر الفحوص الحيوية.
- الاستعلام عن التعاميم.
- إصدار تصريح استيراد، أو تصدير مستحضرات المؤثرات العقلية.
- الاستعلام عن الأدوية المقدمة للتسجيل.
- الاستعلام عن الأدوية التي لها رقابة إضافية للسلامة الدوائية.
- الاستعلام عن الاستطبابات للأدوية الجديدة الحاصلة على حماية البيانات.
- الاستعلام عن الأدوية الحاصلة على حماية البيانات.
- الاستعلام عن الأدوية والأسعار.
- الاستعلام عن قائمة الاستخدام الرشيد للأدوية.
- الاستعلام عن حالة طلب تسجيل دواء.
- الاستعلام عن نشرات الأدوية.
- الاستعلام عن مواقع التصنيع المعتمدة للأدوية.
- التبليغ عن الآثار الجانبية للأدوية والمستلزمات.
- خدمة البحث عن الأغذية الخاصة والمكملات الغذائية وأغذية الرياضيين.
- الموافقة على إتلاف الحقن المكسورة أو المفقودة وهي فارغة.
- خدمة المرشد العلاجي الوطني.
- الموافقة على استيراد الأدوية شبه المصنعة، أو الأدوية المسجلة أو غير المسجلة للعطاءات.
- الموافقة على تصدير دواء باسم تجاري مختلف أو تعبئة مختلفة.
- تغيير عملة الاستيراد.
- الموافقة على شراء مواد مخدرة أو مؤثرات عقلية من مستودعات الأدوية أو شركات الأدوية.
- الموافقة على مرور المخدرات والمؤثرات العقلية والسلائف الكيماوية عن طريق ترانزيت عبر أراضي المملكة الأردنية الهاشمية إلى الدول المجاورة.
- برنامج الثقة.
- تصنيف أولي لمنتج نباتات أو الفيتامينات الأغذية.
- تبديل سجل وصفات خاصة لطبيب حاصل على تصريح للتعامل مع المواد المخدرة.
- تقديم طلب دراسة دوائية علاجية.
- تقديم طلب انضمام لقائمة التاجر الذهبي.
- رفع سعر المستحضرات، أو الأدوية.
- خدمة البحث في الدراسات الدوائية العلاجية.
- طلبات إتلاف مواد غذائية.
- طلبات إقامة المشاريع الصناعية الغذائية الجديدة.
- طلبات تسجيل الأدوية التي لها مثيل.
- نقل موقع تصنيع لدواء مسجل.
- معاملة تدقيق فاتورة استيراد سلائف كيماوية لشركة تجارية والمحولة من مديرية صحة البيئة في وزارة الصحة.
المراجع
- ↑ "روابط مؤسسات ودوائر حكومية رسمية"، ديوان الخدمة المدنية المملكة الأردنية الهاشمية، اطّلع عليه بتاريخ 17-1-2022. بتصرّف.
- ↑ المؤسسة العامة للغذاء والدواء المملكة الأردنية الهاشمية، المؤسسة العامة للغذاء والدواء التقرير السنوي، صفحة 18-19-20. بتصرّف.
- ↑ "الخدمات التي تقدمها المؤسسة"، المؤسسة العامة للغذاء والدواء ، اطّلع عليه بتاريخ 17-1-2022. بتصرّف.
- ↑ "خدمات مؤسسة الغذاء والدواء "، الموقع الرسمي للحكومة الإلكترونية المملكة الأردنية الهاشمية، اطّلع عليه بتاريخ 17-1-2022. بتصرّف.
