الخدمات الإلكترونية للهيئة العامة للقوى العاملة الكويتية
تُقدم الهيئة العامة للقوى العاملة الكويتية العديد من الخدمات الإلكترونية لمستخدميها، والتي تختلف بحسب الفئات المستهدفة وتتضمن ما يأتي:
خدمات الشركات
تشمل خدمات الشركات التي تقدمها الهيئة العامة للقوى العاملة الكويتية ما يأتي:[١]
خدمة أسهل
وهي خدمة إلكترونية متاحة للشركات بحيث تُسهل إجراءات طلب واستقدام العمالة لأصحاب الأعمال، وإكمال كافة المعاملات اللازمة لهذه العملية إلكترونيًا، وتنبثق عن هذه الخدمة عدة خدمات أخرى وهي:[٢]
- الاستعلام عن تحويلات البنوك.
- إصدار إذن عمل أول مرة للعمالة وافدة أو تسجيل العمالة وطنية.
- تجديد إذن عمل للعمالة الوطنية.
- إلغاء إذن عمل للعمالة الوافدة.
- تعديل إذن عمل للعمالة الوطنية
- إلغاء إذن عمل للعمالة الوطنية.
- إصدار تصريح عمل للعمالة وافدة.
- إدارة أوقات العمل لكل ترخيص من تراخيص الملف.
- تجديد إذن عمل للعمالة الوافدة، إضافةً للاستعلام عن البيانات الأساسية للترخيص.
- تحميل ملف الرواتب.
- البيانات الأساسية للملف.
- إدخال إجازة موظف (دورية).
- الاستعلام عن إجازات الموظفين المدخلة.
- إدخال إجازة موظف (مرضية أو عرضية).
- الاستعلام عن الشكاوى العمالية وتقدير احتياج أول مرة.
- طلب وطباعة كشف عمالة.
- الاستعلام عن بلاغات التغيب.
- إضافة عقد وموقع عمل.
- الاستعلام عن نواقص الرواتب.
- عرض حالة الاستيفاء وتفاصيل المهن.
- تحديث بيانات الترخيص.
- تعديل أو إلغاء عقد وموقع عمل.
- قائمة العقود والمواقع ومواعيد العمل.
- تجديد تقدير الاحتياج.
- تقديم طلب كشف عمالة (RJ).
- الاستعلام عن معاملة (تحميل ملف الرواتب).
- تعديل تقدير الاحتياج.
- قائمة العمالة وطنية.
- قائمة العمالة وافدة.
- تقديم بلاغ تغييب لعامل بتصريح.
- فتح ملف.
- تقديم بلاغ تغييب لعامل بإذن.
- تقرير حصر ملف.
- تفتيش.
خدمة نظام النماذج الإلكترونية للشركات
تُساعد هذه الخدمة الشركات على تعبئة جميع النماذج الإلكترونية وإدخال المعلومات والبيانات المطلوبة، ثم تقديمها بمثابة مستندات دلالية لإكمال المعاملات المرتبطة بالخدمات، ومن بعده رفع النموذج المطلوب وإرفاقه أو حفظه برمز التشفير؛ لتقديمه لموظف الاستعلام عند الحضور الشخصي لإكمال وإنهاء المعاملة التي تم تقديمها من خلال البوابة الإلكترونية للهيئة، وتفيد هذه الخدمة شركات القطاع الخاص التي لها ترخيص معتمد ورسمي من الجهة المصدرة للترخيص.[٣]
خدمات إلكترونية أخرى للشركات
من الخدمات الإلكترونية الأخرى التي تقدمها الهيئة للشركات ما يأتي:[١]
- خدمة طلب الدعم الإضافي.
- تسجيل دخول الجهات إلى بوابة دع المشاريع الصغيرة والمتوسطة.
- دخول شركة للخدمات الإلكترونية (معاملات دعم العمالة): تستهدف هذه الخدمة كافة العمالة الوطنية العاملة في شركات القطاع الخاص والمسجلة في سجلات المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية، حيث تمكن جميع معاملات كاونتر استقبال الإدارة من صرف المزايا المرتبطة بدعم العمالة والعمالة الوطنية العاملة بالقطاع الخاص.
- خدمة تسجيل شركة جديدة (دعم العمالة): تُمكن هذه الخدمة الشركات من الدخول إلى ملف خدمات الشركات، ويُطلب منهم تسجيل دخول الشركة لأول مرة أي إدخال بيانات ملف الشركة، كما يُطلب منهم اسم مستخدم وكلمة مرور جديدة، وتستهدف هذه الخدمة شركات القطاع الخاص بجميع قطاعاتها.[٤]
خدمات الأفراد
تشمل خدمات الأفراد التي تقدمها الهيئة العامة للقوى العاملة الكويتية ما يأتي:[١]
- خدمة التسجيل في التعليم عن بعد.
- دخول المسجلين بدعم العمالة.
- خدمة حجز مواعيد اختبارات المهارة المهنية.
- الدخول إلى منصة تيسير.
- مشـروع تدريب الميداني للطلبة: وهو مشروع أعلنت الهيئة أنه سيبدأ في موسم الصيف والربيع بالتنسيق مع شركات القطاع الخاص، وذلك لتعريف الطلبة الخريجين أو من هم في مراحلهم الدراسية النهائية بطبيعة العمل في القطاع الخاص وتدريبهم ميدانيًا لدى هذه الشركات خلال الإجازات، مثل: إجازتي الربيع والصيف؛ لتأهيلهم للعمل لدى الجهات الغير حكومية، وإزالة الحاجز النفسي الذي قد يعيقهم مستقبلًا.[٥]
- التسجيل الجديد لخدمات الأفراد الإلكترونية: وهي خدمة تتيح للمواطنين الحاملين للجنسية الكويتية، وللأفراد الذين يملكون معاملة كويتي لحين الوصول إلى سن 21 عامًا فرصة التسجيل لأول مرة عبر إدخال نموذج يحتوي البيانات الأساسية مما يُمكنهم لاحقًا من للتقدم للخدمات الإلكترونية التي توفرها الهيئة العامة للقوى العاملة.[٦]
- الخدمة العمالية: وهي مجموعة من الخدمات التي تقدمها الهيئة بالتعاون مع إدارة تقنية المعلومات وتستهدف هذه الخدمات العمالة في دولة الكويت بمُختلف فئاتها والمسجلة لدى الهيئة العامة للقوى العاملة، وتساعدهم على تقديم معاملاتهم الإلكترونية المرتبطة بتقديم الشكاوى ومتابعتها والاستعلام عن بلاغات التغيب المقدمة، والهدف من الخدمة هو حماية حقوق العاملين في القطاع الأهلي، جنبًا إلى جنب مع تأدية الهيئة العمالة لمهامها واتزاماتها تجاه أصحاب العمل ضمن التشريعات واللوائح والقرارات المنظمة للعلاقة العمالية، وتتضمن الخدمات الدخول إلى الخدمة وتسجيل الشكاوى، أو الاستعلام عن وحدة علاقات العمل التابع لها العامل، أو استعلام العامل عن وجود بلاغ تغيب مقدم ضده.[٧]
الخدمات العامة
تشمل الخدمات الأخرى العامة التي تقدمها الهيئة العامة للقوى العاملة الكويتية ما يأتي:[١]
- الاستعلام عن طلبات المساعدة الفنية.
- خدمات الاستفسارات للمراجعين والشركات.
- نظام حجز المواعيد عن طريق منصة متى.
المراجع
- ^ أ ب ت ث "الخدمات الإلكترونية"، الهيئة العامة للقوى العاملة، اطّلع عليه بتاريخ 23-1-2022. بتصرّف.
- ↑ "الخدمات الالكترونية للهيئة العامة للقوى العاملة خدمة اسهل"، البوابة الإلكترونية الرسمية دولة الكويت، اطّلع عليه بتاريخ 23-1-2022. بتصرّف.
- ↑ "نظام النماذج الالكترونية للشركات"، الهيئة العامة للقوى العاملة، اطّلع عليه بتاريخ 23-1-2022. بتصرّف.
- ↑ "خدمة تسجيل شركة جديدة (دعم العمالة) "، الهيئة العامة للقوى العاملة، اطّلع عليه بتاريخ 23-1-2022. بتصرّف.
- ↑ "مشـروع تدريب طلبـة ميداني :"، الهيئة العامة للقوى العاملة، اطّلع عليه بتاريخ 23-1-2022. بتصرّف.
- ↑ "تسجيل جديد"، الهيئة العامة للقوى العاملة.، اطّلع عليه بتاريخ 23-1-2022. بتصرّف.
- ↑ "الخدمة العمالية:"، الهيئة العامة للقوى العاملة، اطّلع عليه بتاريخ 23-1-2022. بتصرّف.
