طريقة إعادة ضبط الرسائل النصية

يمكن إعادة ضبط الرسائل النصية باستخدام طرق مختلفة ومنها:


إعادة ضبط إعدادات الرسائل باستخدام مسح ذاكرة التخزين المؤقتة

من المعروف أن بيانات ذاكرة التخزين المؤقت جيدة للحفاظ على الجهاز، ولإعادة ضبط الرسائل النصية باستخدامها من خلال اتباع الخطوات التالية:[١]

  1. الانتقال إلى الشاشة الرئيسية.
  2. النقر على قائمة الإعدادات (Settings).
  3. اختيار التطبيقات (Apps) وتحديد تطبيق الرسائل (Message) في القائمة.
  4. تحديد خيار التخزين (Storage).
  5. تحديد خيار مسح البيانات ومسح ذاكرة التخزين المؤقت (Clear data and Clear cache).


تغيير رقم مركز رسائل الهاتف

يعد أفضل الحلول استبدال رقم مركز رسائل الهاتف بقيم بديلة والتي ترتبط مع مقدمين الخدمات الفرديين (Mobile Message Center Number)، والبحث عن أفضل مزود الخدمة الخاص على جوجل (Google) وتأكيد (MMCN)، يمكن الاتصال بمزود الخدمة وطلب رسالة إعدادات يمكن من خلالها تطبيق واستعادة القيم الأصلية إلى إعدادات APN و SMS، وبعد الحصول على الرقم، يجب اتباع هذه الخطوات ليتم تعيينه في إعدادات الرسائل القصيرة SMS:[٢]

  1. فتح تطبيق المراسلة.
  2. الضغط على 3-line (أو 3-dot menu).
  3. اختيار مركز الرسائل والعمل على تغيير الرقم.


إعادة ضبط إعدادات الشبكة

تعمل هذه الخطوات على إصلاح معظم المشكلات ويمكن استعادة عمل التطبيق، ولكن يؤدي إعادة تعيين بيانات المصنع إلى مسح الجهاز بالكامل وحذف جميع الملفات والتطبيقات وإعادته من حيث تشغيله لأول مرة، ويجب إعادة تعيين إعدادات الشبكة والتي من الممكن أن تؤدي إلى إصلاح أي مشكلة في عدم عمل تطبيق الرسائل والتي تعمل من خلال شبكة شركة الاتصالات، وفي حالة عدم استخدام بيانات الهاتف يؤدي إعادة تعيين إعدادات الشبكة إلى إعادة الوضع الافتراضي والتراجع عن أي مشكلة من خلال اتباع الخطوات التالية:[٣]

  1. فتح تطبيق الإعدادات (Settings).
  2. تحديد النظام (System).
  3. تحديد خيار إعادة التعيين (Reset).
  4. الضغط على إعادة تعيين (Wi-Fi و mobile و Bluetooth) والهاتف والبلوتوث.
  5. الضغط على إعادة ضبط الإعدادات (Reset settings).
  6. اختيار مصنع إعادة ضبط الهاتف (Factory reset).


إعادة ضبط إعدادات الرسائل في جهاز سامسونج

في حالة عدم تلقي هاتف سامسونج للرسائل أو الجهاز الخاص بنظام تشغيل الأندرويد (Android) لا يستطيع استقبالها، فإنه يجب العمل على مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق الرسائل والبيانات، وفي حالة عدم تلقي الهاتف الذي يعمل بنظام تشغيل الأندرويد Android رسائل نصية من أجهزة الآيفون (iPhone)، يجب العمل على إزالة أو إلغاء تسجيل رقم الهاتف من خدمة (iMessage) من شركة آبل (Apple)، ومن خلال إلغاء ربط رقم الهاتف من خدمة iMessage سوف يمكن مستخدمين أجهزة الآيفون من إرسال رسائل نصية SMS باستخدام شبكة شركات الاتصالات، ويمكن إعادة ضبط إعدادات الرسائل في جهاز سامسونج (Samsung) بناءً على القيم الافتراضية للأندرويد (Android) باتباع هذه الخطوات:[٤]

  1. فتح تطبيق الرسائل (Messages).
  2. اختيار الإعدادات (Settings).
  3. إعادة ضبط (Reset all) جميع الإعدادات على قيم المصنع (factory values).
  4. إعادة تشغيل (Restart) الجهاز.


استخدام تطبيق مراسلة آخر

في حالة عدم الوصول إلى الهدف يمكن اقتراح تجربة تطبيق تابع لجهة خارجية والعثور عليه من خلال استخدام متجر جوجل بلاي، وتنطبق فقط على الأجهزة التي لا تحتوي على جذر (non-rooted) إذا تم العمل على استخدام خاصية الروت للهاتف وتوقفت رسائل SMS عن العمل فيعد تثبيت ROM المصنع الحل المناسب (SMS Backup &Restore).[٢]

المراجع

  1. ↑ "How Do I Reset My Message Settings On My Android", seniorcare2share, Retrieved 10/2/2022.
  2. ^ أ ب Aleksandar Ognjanovic (11/12/2021), "Can’t send SMS messages on Android? Here’s what to do", mobileinternist, Retrieved 10/2/2022.
  3. ↑ "Is your messaging app no working? Try these fixes", androidauthority, Retrieved 14/2/2022. Edited.
  4. ↑ "How do I reset my SMS settings on my Android", frameboxxindore, Retrieved 10/2/2022.