دور الإنترنت في نشر المعرفة

يمتلك الإنترنت دوراً عظيماً في نشر المعرفة، حيثُ يُوفر للأشخاص إمكانية الوصول الفوري إلى إمدادات لا حصر لها من المعلومات، والمعرفة في أي موضوع كان، وذلك من خلال استخدام محركات البحث؛ مثل Google، حيث يمكن طرح أي سؤال، والعثور على صفحة ويب بها إجابة ومعلومات حول هذا السؤال، أو العثور على ملايين مقاطع الفيديو، التي بدورها توضح الموضوعات المختلفة، بالإضافة إلى توفير دورات عبر الإنترنت للمساعدة في تعلم العديد من الموضوعات المختلفة.[١]


يعدّ الإنترنت من أفضل المصادر لجميع أنواع المعلومات، حتى أنّ طلاب الجامعات في الوقت الحالي، يعتمدون عليها بشكل أساسي لإكمال مهامهم والبقاء على اطلاع دائم، فهو يتيح فرصة للعثور على أحدث الاتجاهات، والتحدث إلى الخبراء دون زيارتهم شخصيًا، والحصول على العديد من المساعدات الاحترافية عبر الإنترنت.[٢]


تأثيرات الإنترنت على المعرفة

توضح النقاط الآتية مدى تأثير الإنترنت على المعرفة:[٣]

  • تغيير في سرعة تكوين المعرفة.
  • تغيير في قيمة المعرفة.
  • تغيير في قدرة الأفراد على الاستغناء عن المعرفة.
  • تغيير في قدرة الأفراد على اكتساب المعرفة.
  • تغيير في عمليات تكوين المعرفة.
  • تغيير في الأماكن التي تنشأ فيها المعرفة.
  • توسع في اللبنات الأساسية للمعرفة.


مميزات المنصات للحصول على المعرفة

يتوفر على الإنترنت العديد من المنصات لنشر المعرفة، وفيما يأتي أبرز المميزات التي يجب أنّ تأخذ بعين الاعتبار عند اختيار المنصة المناسبة لمشاركة المعرفة:[٤]


التفاعل

لا بد من أنّ يكون النظام الأساسي مصمم للاتصال ثنائي الاتجاه، وأنّ المعلومات التي تتم مشاركتها ليست ثابتة، حيثُ يتيح للناس إمكانية التعليق، والرد، وإبداء الرأي، ومشاركة أفكارهم.[٤]


التخصيص

ميزة أخرى مهمة للتخصيص، هي الدرجة التي يمكن للمسؤولين التحكم فيها، وتصميم أو تخصيص حقوق الوصول للأشخاص، فلا بُدّ من أنّ تكون الأداة مرنة وقابلة للتوسيع لتلبية الاحتياجات المتغيرة لمستخدميها النهائيين.[٤]


محرك البحث

فمن ضروري وجود محركات بحث قوية داخل الأداة، بحيث تمكن المستخدمون من العثور بسرعة على ما يبحثون عنه، أو عرض جميع المنشورات المتعلقة بموضوع معين، بينما قد تكون التجربة محبطة بعض الشيء، عندما يبحث المستخدمون على المحرك عن موضوع ما، ولا تظهر أي معلومات ذات صلة.[٤]


التكامل

قد يكون العثور على نظام أساسي يتكامل مع جميع أنواع تنسيقات الملفات أمرًا صعبًا، فعلى سبيل المثال ربما توجد أداة يمكنها التعامل مع ملفات النص العادي، ولكن لا تتعامل مع الفيديوهات، لذلك لا بُدّ من الحصول على حل لتعامل مع الفيديو، والنص، والصور، وعروض الشرائح، وجداول البيانات، وأي تنسيق ملف آخر قد يكون مفيدًا.[٤]


الاستجابة

عندما يتعلق الأمر بالعصر الرقمي، فمن المهم أن تتمكن المنصة من الوصول إلى الأجهزة المختلفة، وخاصة الأجهزة المحمولة، وسبب في ذلك هو الاحتياجات المختلفة للمستخدمين النهائيين، سواء كانت تفضيلات الأجيال، أو الأشخاص، الذين يحتاجون إلى الهاتف المحمول أو سطح المكتب لإنجاز أعمالهم على وجه التحديد.[٤]


فوائد أخرى للإنترنت

بالإضافة إلى دور الإنترنت في نشر المعرفة، يوجد هناك العديد من الفوائد للاستخدام الإنترنت، ومنها ما يأتي:[١][٥]

  • إمكانية التبرع للمؤسسات الخيرية، أو مساعدة الجهات المُختصة على تمويل المشاريع والأفكار الهادفة بسهولة وسرعة.
  • توفير التسلية والترفيه للمستخدمين من خلال مشاهدة مقاطع الفيديو، ومشاهدة الأفلام، وممارسة الألعاب الإلكترونية عبر الإنترنت.
  • إمكانية العمل من المنزل، والوصول إلى قوة عاملة من جميع أنحاء العالم.
  • القدرة على التسويق الإلكتروني للمنتجات والخدمات، وإيصال هذا الإعلان للجميع أنحاء العالم.
  • الوصول إلى الحسابات المصرفية؛ لإجراء المعاملات البنكية المختلفة، كما توفر العديد من الخدمات، كعرض ودفع الفواتير إلكترونياً.
  • توفير تقنية تحديد المواقع (GPS) لتعيين وتحديد الوجهات لجميع الأماكن في العالم تقريبًا.
  • تسهيل عملية التواصل بين الأشخاص؛ حيثُ يمكن إرسال بريد إلكتروني إلى أي شخص في العالم وغالبًا ما يتم تسليمه في أقل من دقيقة، وغيرها من أشكال الاتصال الفوري مع أي شخص في العالم.
  • زيادة الإنتاجية؛ نتيجةً لاستخدام العديد من الأدوات الفعالة، والتي بدورها تعزز الإنتاجية، وتنظم العمليات، والاتصالات التجارية.
  • تحسين خدمة العملاء، حيث يتمكن العملاء من حل العديد من المشكلات بسرعة عالية، بغض النظر عن موقعهم، وذلك عن طريق التواصل الفعال مع مزود الخدمة أو المنتج، فهم لا يحتاجون سوى اتصال قوي بالإنترنت.



المراجع

  1. ^ أ ب "What are the advantages of the Internet?", Computerhope, 12/1/2019, Retrieved 24/1/2022. Edited.
  2. ↑ "What are the Advantages and Disadvantages of Internet?", Dgaps, 4/9/2021, Retrieved 24/1/2022. Edited.
  3. ↑ "Knowledge sharing in the networked world of the internet of things", thelivinglib, 11/6/2014, Retrieved 25/1/2022. Edited.
  4. ^ أ ب ت ث ج ح Julien Bianchi (16/5/2020), "Top Features to Look for in a Knowledge Sharing Platform", Easy, Retrieved 25/1/2022. Edited.
  5. ↑ "10 benefits of the Internet for the business", Mixvoip, Retrieved 24/1/2022. Edited.