استخدامات الفيس بوك في التسويق

يسيطر الفيس بوك على مواقع التواصل الاجتماعي، فهو المكان الأول الذي يتواصل فيه الأصدقاء ويتشاركون آرائهم فيه عبر الإنترنت، لذا يعد التسويق عبر الفيس بوك سواء لأعمال شركة كبيرة أو شركة محلية صغيرة أداة قوية؛ إذ إنه يُعدّ مساحة رائعة لإبقاء العملاء على اطلاع، ولتطوير هوية العلامة التجارية وتوسيع نطاق وصولها، إذ تغيّر الكثير منذ دخول الفيسبوك في التسويق لأول مرة، وتطورت أدوات التسويق عبره، إذ يوفر الفيس بوك عدة أدوات إبداعية لتسهيل التسويق عبره،[١] وفيما يأتي ذكر لأبرز الطرق التي يمكن استخدام الفيس بوك للتسويق من خلالها:


استخدام صفحة الأعمال على الفيس بوك

تعد أداة (Facebook my Business) أداة تسويق مجانية للشركات؛ إذ تسمح هذه الصفحات للشركات بالتعريف عن نفسها من خلال الآتي:[٢]

  • سرد عروض المنتجات والخدمات.
  • مشاركة الروابط والصور.
  • المشاركات على صفحة قابلة للتخصيص؛ وذلك لتمثيل شخصية الشركة.


استخدام إعلانات الفيس بوك

يقدم الفيس بوك أداة إعلان خاصة به وتظهر في الأعمدة الجانبية للموقع، ويشار إلى هذه الإعلانات الكلاسيكية تحديدًا باسم إعلانات السوق، وهي تتضمن عنوانًا مع نسخة وصورة ورابط النقر إلى صفحة الفيس بوك الخاصة بالمنتج أو الخدمة أو موقع ويب خارجي.[٢]


استخدام مسابقات الفيس بوك للتسويق

يعد إجراء مسابقات أو سحب للجوائز أسلوبًا مبتكرا للتسويق عبر الفيس بوك، وتكمن أهميته بأنه يزيد المعجبين بالصفحة والوعي بالعلامة التجارية للعمل، وتتوفر العديد من الأدوات المدفوعة للمساعدة في هذه الوسيلة، بالإضافة إلى بعض الأدوات المجانية.[٢]


استخدام منشورات فيسبوك المروَّجة

تتيح المنشورات المروجة على الفيس بوك لأصحاب الصفحات دفع سعر ثابت من أجل وصول منشوراتهم الفردية إلى عدد معين من المستخدمين، مما يزيد من وصول منشور معين وعدد مرات ظهوره.[٢]


استخدام ترميز (Open Graph)

تمثل العلامات الوصفية أو ترميز (Open Graph) مقتطفات من التعليمات البرمجية التي تتحكم في كيفية عرض عناوين URL عند مشاركتها على وسائل التواصل الاجتماعي، وهي جزء من بروتوكول (Open Graph) الخاص بمنصة الفيس بوك وتستخدمها أيضًا مواقع التواصل الاجتماعي الأخرى، ويمكن العثور عليها في قسم <head> بأي صفحة ويب، فأي علامات بها حرفي og قبل اسم الخاصية هي علامات Open Graph، ويساعد استخدامها في زيادة عرض المحتوى عند المستخدمين، مما يساهم في زيادة عدد مرات دخولهم للصفحة أو الموقع الإلكتروني.[٣]


استخدام FBX لإعلانات إعادة الاستهداف

يعد FBX أو ما يعرف باسم (Facebook Exchange) طريقة لإعادة الاستهداف بإعلانات الفيس بوك؛ حيث يمكن للعلامات التجارية وضع ملف تعريف ارتباط على موقعها على الويب وعندما يزور المستخدم الفيس بوك يُعرض عليه إعلان فيسبوك ذو صلة بالمنتج أو الخدمة، فعندما يزور المستخدم صفحة منتج على موقع ويب بائع تجزئة دون إجراء عملية شراء يمكن للبائع بعد ذلك عرض إعلان لنفس المنتج على Facebook باستخدام FBX.[٤]


استخدام القصص الدعائية

تعرض القصص الدعائية تفاعلات المستخدم عند أصدقائه، وتسعى إلى الاستفادة من مفهوم التسويق الشفهي، فإذا رأى المستخدم أن ثلاثة من أصدقائه يحبون صفحة معينة، فإنه يميل أكثر إلى الانتباه إلى محتواها، وقد يتخذ نفس الإجراء مثل أصدقائه، عندما يُنشر تلقائيًا الإجراء الذي يقوم به أحد الأصدقاء بإعجابه بصفحة في موجز أخبار المستخدم، وهي أيضًا شكل الإعلان الوحيد المتاح على أجهزة الجوال.[٢]

المراجع

  1. ↑ "Facebook Marketing", hubspot. Edited.
  2. ^ أ ب ت ث ج "7 Ways to Use Facebook for Marketing", wordstream. Edited.
  3. ↑ Graph meta tags are snippets of code that control,head> section of a webpage. "Open Graph Meta Tags: Everything You Need to Know", ahrefs. Edited.
  4. ↑ "What is FBX and What Does it Mean for Marketers and Users?", jonloomer. Edited.