أبرز عيوب الحوسبة السحابية

على الرغم من الإيجابيات والفوائد المتعددة للحوسبة السحابية، والتي توفرها للأفراد والشركات على حدٍ سواء، بما في ذلك خفض تكاليف التشغيل، ورفع الكفاءة والإنتاجية، بالإضافة إلى توسيع نطاق العمل وغير ذلك الكثير، إلّا أنّ لها بعض العيوب، مثلها مثل أي تقنية أخرى في عالم التكنولوجيا،^[١] وفي هذا المقال معلومات أكثر حول أبرز عيوب الحوسبة السحابية:

تعطّل الخدمة في حال انقطاع شبكة الإنترنت

نظرًا لأنّ مبدأ عمل الحوسبة السحابية يعتمد بشكلٍ كامل على شبكة الإنترنت، فإنّ أي مشكلة في هذه الشبكة من ضعفٍ أو انقطاع، ستؤثر سلبًا على الخدمة، وستؤدي إلى انقطاعها وتوقف العمل بشكلٍ مؤقت.^[٢]

وغالبًا ما يترتب على ذلك خسائر مادية بالنسبة لبعض الشركات، خاصًة التي تعتمد على خدمات الحوسبة السحابية بشكلٍ كبير في عملها، حيث وجدت إحدى الدراسات الاستقصائية التي أجراها معهد أبتايم (Uptime Institute)، أنّه يُمكن أن يُسبب الانقطاع أو التباطؤ في خدمات الحوسبة السحابية خسارة مادية للشركات تزيد عن 100 ألف دولار في الساعة.^[٢]

وجود تهديدات بشأن الأمان والخصوصية

تكون جميع بيانات الشركات والأفراد الذين يستخدمون خدمات الحوسبة السحابية مُخزّنة في خوادم مزودي الخدمة، وفي حال اعتماد مزودي الخدمة لتقنيات حماية ضعيفة، سيعرض ذلك بيانات المستخدمين إلى تهديداتٍ أمنية، مثل السرقة، ويزيد من احتمالية تأثرها بهجمات البرامج الضارة التي يُمكن أن تؤدي إلى فقدان البيانات أو تسرّبها.^[٣]

ويجدر الذكر أيضًا أنّ سبب وجود تهديدات أمنية عند استخدام معظم خدمات الحوسبة السحابية يرجع إلى كونها سحابة عامّة، حيث توجد البنية التحتية للحوسبة في مقر مزوّد الخدمة، والتي بدورها توفر الخدمات للمستخدمين على اختلافهم عبر الإنترنت، دون تخصيصها لشركةٍ أو فئةٍ معينة،^[٤] مما يجعل عملية اختراقها وتأثرها بهجمات البرامج الضارة أسهل مما لو كانت سحابة خاصّة أو هجينة.^[٣]

ميّزات تحكّم ومرونة محدودان عند الاستخدام

نظرًا لأنّ البنية التحتية لخدمات الحوسبة السحابية مملوكة بالكامل من قِبل مزودي الخدمة، حيث يقع على عاتقهم مسؤولية إدارتها ومراقبتها، فإنّ ذلك قد يحد من إمكانيات المُستخدم في التحكّم ببعض الأمور التي توفرها هذه الخدمة.^[٢]

خدمات محدودة لدعم العملاء

غالبًا لا توفر معظم شركات الحوسبة السحابية العامّة خدمات دعم للعملاء مخصصة، وعلى نحوٍ شامل وكافٍ، حيث تعتمد بدلاً من ذلك على الأسئلة الشائعة أو مجموعات المساعدة عبر الإنترنت، مما يُشكّل صعوبة على الأشخاص الذين ليس لديهم خلفية تقنية جيّدة.^[٥]

التكلفة غير المناسبة لبعض المستخدمين

قد تكون خدمات الحوسبة السحابية غير مناسبة من حيث التكلفة عند شرائها لإنجاز مشاريعٍ صغيرة وقصيرة الأجل، ولكن هنا يجب على المستخدمين البحث عن الخدمات السحابية المدفوعة أولاً بأول، وليس الخدمات ذات الاشتراكات طويلة الأجل، أو التي يتم شراؤها مرًة واحدة لمدى الحياة، مما يُوفر مرونة من حيث التكلفة والاستفادة من الخدمة.^[٢]