نصائح تساعدك في الشراء من موقع على بابا

خطوات الشراء من علي بابا

تختلف طريقة الشراء من علي بابا عن غيره من المواقع مثل الشراء من أمازون وعلي إكسبرس، وهي طريقة سهلة ومباشرة، ولكنّها تتضمن خطواتٍ أخرى تعطي المستخدمين مساحةً لجعل تجربتهم الشرائية مناسبةً لهم، ونذكر فيما يأتي الخطوات التي يجب اتباعها للشراء من موقع علي بابا:^[١]

• إنشاء حساب خاص: في موقع علي بابا؛ يستطيع البائعون اختيار أو رفض العملاء الذين يحاولون شراء منتجاتهم، للتأكد من أنّ الشارين جادون، وسوف يكملون صفقة الشراء، ولذلك تقتضي الحاجة لإنشاء حسابٍ يحتوي على صورة شخصية، مع جميع طرق التواصل المناسبة، وننصح دائماً بوضع بريدٍ إلكترونيٍّ مهني خاصٍّ بعمل الشخص، مع أكبر قدرٍ ممكن من المعلومات حول العمل، وكلما كان الملف الشخصي دقيقاً؛ زاد قبوله لدى المزودين والبائعين.
• استخدام طرق البحث المناسبة: إنّ سوق علي بابا هو محرك بحث، ولذلك فإنّ البحث بطريقة مناسبة يساعدك على إظهار نتائج أفضل لما تبحث عنه، فعلى سبيل المثال؛ في حال بحث الشخص عن كلمة "قميص"، وكان يبحث عن نوعٍ أو لون معين؛ فقد يكون من الصعب عليه إيجاده بهذه الكلمة وحدها، ولذلك قد يكون من الأفضل تحديد ما يبحث عنه الشخص تماماً للحصول عليه، ويمكن البحث مثلاً عن "قميص رمادي للرجال" لتحسين نتائج البحث.
• تقييم البائعين: إنّ من أهمّ الأمور التي يجب الانتباه عليها عند الشراء من علي بابا؛ التأكد من أنّ البائعين جديرون بالثقة ويمكن الاعتماد عليهم، ولذلك يجب دائماً التأكد من الملف الشخصي للبائع، وفي حال كانوا يوفرون خدمة الشحن، ومنذ متى بدأوا بالبيع على الموقع، وما هي العملات التي يقبلون بها، كما توفر بعض الملفات الشخصية ميزة وضع المراجعات من الشارين، وتُعدّ المراجعات من أهمّ الطرق التي يمكن من خلالها معرفة مدى جودة الخدمات التي يقدمها البائعون.
• كتابة استفسارات واضحة ومفيدة: بعد وضع قائمة مختصرة حول البائعين المناسبين، يمكن البدء بالتواصل معهم للتفاوض حول عملية البيع، ويجب كتابة طلبات واضحة وصريحة تتضمن شرحاً مفصلاً عن المنتج المطلوب، والتغليف، والكمية، مع الصور إن وجدت، بالإضافة إلى جميع النقاط المهمة التي تتضمن السلامة، ونوع الماركة، وغيرها، وكلما كانت المعلومات أكثر تفصيلاً؛ زادت احتمالية جذب البائعين.
• طلب عينات من المنتج: قد لا يقبل بعض البائعين سوى الطلبات كبيرة الحجم، ويحددون أقل كمياتٍ يمكن طلبها في الشحنة الواحدة، ولكن يمكن طلب عيناتٍ للتأكد من المنتج قبل شراء كميات كبيرة منه، فامتلاك المنتج قد يحدد فيما إذا كان من المناسب الاستثمار فيه.

هل يعد الشراء من علي بابا آمناً؟

يُعدّ علي بابا واحداً من أكبر المواقع الشرائية حول العالم، ويُعدّ معظم التجار على هذا الموقع جديرين بالثقة، ويمكن الاعتماد عليهم، وتوفر الشركة ضماناً للتجارة لاختيار المزودين والبائعين، وحماية الدفعات في الموقع، ونذكر فيما يأتي بعض الفوائد التي يوفرها هذا الضمان:^[٢]

• توفير طرق دفع مريحة ومناسبة.
• توفير أمانٍ على الدفعات.
• توفير الدعم، وإمكانية استرداد الدفعات في حال عدم الرضى عن جودة المنتج.

كيفية التأكد من أمان الشراء من علي بابا

هناك الكثير من البائعين على موقع علي بابا، وعلى الرغم من أنّ الموقع يحظر البائعين المحتالين، إلّا أنّ بعضهم قد يمتلك طرقاً تجعلهم قادرين على استخدام الموقع، وللتأكد من أنّ البائعين غير محتالين؛ يمكن اتباع النصائح الآتية:^[٣]

• الشراء من البائعين المسجلين والمتحقق منهم على الموقع، فالموقع يمتلك نظاماً للتحقق من موثوقية البائعين، ويجدر الذكر أنّ هناك ما يُعرف بالبائعين الذهبيين، والذين يكونون أفضل البائعين وأجدرهم بالثقة، ومن الأفضل دائماً اختيار هؤلاء البائعين والشراء منهم.
• طرح الأسئلة حول البائعين الذين ترغب بالتعامل معهم، ويمكن سؤالهم حول عملهم، ومنتجاتهم، وغيرها من المعلومات، ويمكن طلب صور للمنتجات أيضاً، وغيرها من المعلومات، وفي حال كنت غير متأكد من أي شيء فمن الأفضل دائماً السؤال عنه مباشرة، وملاحظة ردهم للبحث عن أية إشارةٍ حول وجود خداع أو احتيال.
• طلب العينات كما ذكرنا سابقاً؛ للتحقق من المنتج.
• التحقق من ردود فعل الأشخاص الذين تعاملوا مع البائعين من قبل.
• التحقق جيداً في حال كان البائع يعرض صفقةً خيالية أو غير قابلةٍ للتصديق، ففي هذه الحالة هناك احتمال كبير بأن يكونوا محتالين.