تطبيق توكلنا (Tawakkalna app) هو تطبيق للهواتف المحمولة، طوّرته الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا)؛ لمساعدة المواطنين والمقيمين في المملكة على تخطي أزمة كورونا وتسهيل وإدارة عملية منح التصاريح إلكترونيًا خلال فترة منع التجول، ولكن بعد انتهاء الأزمة، تمّ إطلاق خدمات أخرى جديدة في مختلف المجالات،[١]وفي هذا المقال إليك طريقة تنزيل التطبيق، وبالإضافة إلى معلوماتٍ أخرى ذات صلة:


طريقة تنزيل برنامج توكلنا

يُمكنك تحميل برنامج توكلنا بكل سهولة حسب نوع الجهاز المُستخدم بأحد الطرق الآتية:[١]

  • للتحميل من متجر جوجل بلاي للأجهزة التي تعمل بنظام التشغيل أندرويد الإصدار 10.0 أو أعلى: (اضغط هنا).
  • للتحميل من متجر من تطبيقات آبل للأجهزة التي تعمل بنظام التشغيل iOS الإصدار 6.0 أو أعلى: (اضغط هنا).
  • للتحميل من متجر تطبيقات هواوي لأجهزة الهواوي: (اضغط هنا).


تجدر الإشارة إلى ما يأتي عند الرغبة بتنزيل برنامج توكلنا:[١]

  • لا يتوفر للأجهزة التي تعمل بنظام التشغيل ويندوز أو ماك حتى الآن.
  • يتطلب الاتصال بشبكة الإنترنت ومنح إذن الوصول للموقع الجغرافي أثناء التنزيل.
  • لا يعمل بشكلٍ صحيح عند تفعيل اتصال VPN أو استخدام تطبيق لتغيير الموقع الجغرافي، وكذلك في حال وجود روت لأجهزة الأندرويد أو جلبريك لأجهزة الآيفون.
  • يُمكن تحميله واستخدامه في حال التواجد خارج المملكة في أكثر من 70 دولة حول العالم، بما في ذلك معظم دول الشرق الأوسط وأفريقيا، والدول الأوروبية، والولايات المتحدة الأمريكية، وكندا، ويُمكنك الاطلاع على كامل قائمة الدول المدعومة حتى الآن (بالضغط هنا).[٢]


طريقة التسجيل في برنامج توكلنا

تختلف طريقة التسجيل في برنامج توكلنا حسب الآتي:


التسجيل في حال امتلاك حساب في منصة أبشر

باتباع الخطوات الآتية:[٣]

  1. تحميل التطبيق، ثمّ فتحه والضغط على خيار تسجيل مستخدم جديد.
  2. إدخال المعلومات المطلوبة، وانتظار وصول رمز تحقق على رقم الهاتف المُستخدَم في حساب منصة أبشر، لتفعيل الحساب.
  3. تحديد مكان الإقامة على الخريطة الظاهرة على الشاشة بشكلٍ دقيق.
  4. الإجابة عن الأسئلة الصحيّة المطروحة، وإكمال إدخال المعلومات الشخصية المطروحة.
  5. الضغط على خيار تسجيل للبدء باستخدام التطبيق.


التسجيل في حال عدم امتلاك حساب في منصة أبشر

يتطلب التسجيل في برنامج توكلنا في حال عدم امتلاك حساب في منصة أبشر التزكية من قِبل أحد المسجلين الآخرين في النظام، عبر خدمة تعريف رقم الجوال لتطبيق توكلنا المدرجة ضمن خدمات المنصة، وذلك باتباع الخطوات الآتية:[١]

  1. تحميل التطبيق، ثمّ الدخول إلى الحساب المُسجل في أبشر.
  2. الضغط على خيار اختيار الأفراد.
  3. الانتقال إلى قسم خدماتي، ثمّ الضغط على خدمات واختيار الخدمات العامة.
  4. اختيار خدمة تعريف رقم الجوال لتطبيق توكلنا.
  5. تعبئة البيانات المطلوبة، والتي تشمل رقم الهوية أو الإقامة، وتاريخ الميلاد، ورقم الهاتف.
  6. انتظار وصول رمز تحقق على رقم الهاتف الخاص بالمُعرّف؛ ليتمكن من إكمال عملية التعريف.
  7. انتظار وصول رسالة تؤكد إمكانية التسجيل في تطبيق توكلنا.


أبرز خدمات برنامج توكلنا

ما يأتي:[١]

  • استعراض بيانات الوكالات والصكوك المسجلة في وزارة العدل.
  • إضافة وتحديث العنوان الوطني المُسجّل في البريد السعودي.
  • استعراض الوثائق الرسميّة رقميًا، مثل الهوية الوطنية والإقامة.
  • الاطلاع على المخالفات الخاصة بالمستخدم في مؤسساتٍ مختلفة.
  • استعراض تفاصيل العنوان الوطني ومشاركته.
  • الاطلاع على المواعيد المحجوزة في الأحوال المدنية والجوازات.
  • الاطلاع على مواعيد الجهات العدلية المرتبطة بهوية المستخدم واستعراض تفاصيلها.
  • استعراض البيانات الشخصية، مثل رخص القيادة، وبيانات جواز السفر، والمخالفات المرورية.
  • إصدار تصريح للحج من وزارة الحج والعمرة.




تجدر الإشارة إلى أنّ هناك تحديثات دوريّة ومستمرة للتطبيق؛ بهدف تحسينه وتحديث الخدمات التي يُقدمها، لذا يُفضل دائمًا التأكد من استخدام أحدث نسخة منه.



المراجع

  1. ^ أ ب ت ث ج "تطبيق توكلنا"، تطبيق توكلنا، اطّلع عليه بتاريخ 17/7/2023. بتصرّف.
  2. ↑ "Tawakkalna App: Digitalizing health info in KSA", saudiscoop.com, Retrieved 17/7/2023. Edited.
  3. ↑ Misbah Sharif (25/6/2023), "Register in Tawakkalna App | Easy Step-by-Step Guide", theksatoday.com, Retrieved 17/7/2023. Edited.