كيفية إصلاح شاشة آيفون البيضاء

الشاشة البيضاء تبقي جهاز الآيفون في حالة عدم استجابة مع ظهور ضوء أبيض فقط على الشاشة، ولإصلاح هذه المشكلة هناك عدة طرق سنبينها كما يأتي:

الطريقة الأولى: إعادة تشغيل الجهاز

أول شيء يجب القيام به هو إعادة تشغيل الجهاز، وتختلف طريقة القيام بذلك اعتمادًا على نوع جهاز الآيفون المستخدم، ونظرًا لأن شاشة الجهاز لا تستجيب، فلا يمكن استخدام تمرير شريط إيقاف التشغيل، لذا يجب القيام بإعادة تشغيل إجباري؛ أو ما يعرف بإعادة ضبط المصنع، وذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:[١]

  • آيفون 7 والأجهزة الأقدم
  • الضغط مع الاستمرار على زر الطاقة مع زر الصفحة الرئيسية في نفس الوقت حتى يتم إعادة تشغيل الجهاز ويظهر شعار آبل.
  • جهاز آيفون 7، و7 بلس
  • الضغط مع الاستمرار على زر الطاقة مع زر خفض مستوى الصوت في نفس الوقت حتى يتم إعادة تشغيل الجهاز ويظهر شعار آبل.
  • آيفون 8 والأجهزة الأحدث
  • الضغط على زر رفع الصوت وتحريره بسرعة ثم الضغط على زر خفض الصوت وتحريره بسرعة.
  • الضغط مع الاستمرار على زر الطاقة حتى يتم إعادة تشغيل الجهاز ويظهر شعار آبل.


الطريقة الثانية: الاستعادة عبر iTunes

هناك طريقة أخرى لإصلاح شاشة الآيفون البيضاء، وهي استعادتها عبر iTunes، ومع ذلك سيؤدي هذا إلى مسح إعدادات الجهاز مرة أخرى وإعادتها إلى الإعدادات الافتراضية،[٢] وفيما يلي خطوات القيام بهذه الطريقة، ولكن يجب توفر جهاز كمبيوتر مثبت عليه تطبيق iTunes:[٣]

  1. إيقاف تشغيل جهاز الآيفون إذا كان ذلك ممكنًا.
  2. توصيل كابل المزامنة بجهاز الآيفون، ولكن ليس بجهاز الكمبيوتر بعد.
  3. تعتمد هذه الخطوة على إصدار جهاز الآيفون المستخدم:
  4. آيفون 7 والأجهزة الأقدم: الضغط مع الاستمرار على زر الصفحة الرئيسية أثناء توصيل الكابل بالكمبيوتر.
  5. جهاز آيفون 7، وآيفون 7 بلس: الضغط مع الاستمرار على زر خفض الصوت أثناء توصيل الكابل بالكمبيوتر.
  6. آيفون 8 والأجهزة الأحدث: الضغط مع الاستمرار على زر الطاقة أثناء توصيل الكابل بالكمبيوتر.
  7. الاستمرار على الضغط على الزر حتى تظهر شاشة وضع الاسترجاع على جهاز الآيفون؛ أي ظهور أيقونة iTunes مع كابل يشير إليها ونص "الاتصال مع iTunes".
  8. إذا تحولت الشاشة من الأبيض إلى الأسود فالجهاز في وضع الاستعادة.
  9. اتباع التعليمات التي تظهر على الشاشة في تطبيق iTunes لاستعادة الجهاز من النسخة الاحتياطية أو تحديث نظام التشغيل.


الطريقة الثالثة: وضع تحديث البرنامج الثابت للجهاز DFU

يعد هذا الوضع أقوى من وضع الاستعادة عبر iTunes، والذي يتيح تشغيل الجهاز ولكنه يمنع من بدء تشغيل نظام التشغيل، حتى التمكن من إجراء تعديلات على نظام التشغيل نفسه، وذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:[٣]

  • توصيل جهاز الآيفون بجهاز الكمبيوتر باستخدام الكابل وتشغيل تطبيق iTunes على الكمبيوتر.
  • إغلاق الهاتف.
  • تعتمد هذه الخطوة على إصدار جهاز الآيفون المستخدم:
  • آيفون 6 إس والإصدارات الأقدم: الضغط مع الاستمرار على زر الطاقة وزر الصفحة الرئيسية في نفس الوقت.
  • آيفون 7 والأجهزة الأحدث: الضغط مع الاستمرار على زر الطاقة وزر خفض الصوت في نفس الوقت.
  • الاستمرار في الضغط لمدة 10 ثوان مع تحرير الأزرار بعدها، فإذا ظهر شعار آبل يعني أنه تم الضغط لمدة أطول ويجب إعادة المحاولة مرة أخرى.
  • إذا تحولت شاشة الآيفون إلى سوداء فقد نجحت الطريقة، وإذا ظهر شعار iTunes فيجب البدء من جديد.
  • إذا نجحت الطريقة يجب اتباع التعليمات التي تظهر على تطبيق iTunes.


إذا لم تنجح جميع الطرق السابقة فيجب الاتصال بشركة آبل للحصول على موعد في متجر آبل للحصول على الدعم.[٣]

المراجع

  1. Jenefey Aaron (24/9/2021), "How to Fix iPhone White Screen", tenorshare, Retrieved 22/1/2022. Edited.
  2. Gina Barrow (22/12/2021), "How to Fix White Screen of Death on iPhone Devices", fonedog, Retrieved 22/1/2022. Edited.
  3. ^ أ ب ت Sam Costello (14/1/2022), "How to Easily Fix the iPhone White Screen of Death", lifewire, Retrieved 22/1/2022. Edited.