تطبيق سناب شات
السناب شات هو تطبيق مراسلة وأحد مواقع التواصل الاجتماعي المستخدمة بشكل كبير، ويتيح للمستخدمين تبادل الصور ومقاطع الفيديو التي تسمى (snaps) والتي تختفي بعد مشاهدتها، والوظيفة الأساسية لهذا التطبيق هي التقاط صورة أو مقطع فيديو وإضافة عوامل تصفية أو الفلاتر والعدسات أو تأثيرات أخرى، كما يسمح للمستخدمين بالاتصال والتواصل مع الأصدقاء، ويحتوي على العديد من مواد الترفيه المختلفة مثل؛ الألعاب، والأخبار، والترفيه، والاختبارات، وأدوات تحرير الصور والفيديو.[١]
كيفية إعادة تنشيط حساب Snapchat
في حال تم تعطيل الحساب من قبل سناب شات أو قام المستخدم بتعطيله فيجب استعادته في غضون 30 يومًا وإلا فإنه سوف يختفي للأبد مع جميع بياناته التي يحملها، وفيما يأتي خطوات استرجاع حساب سناب شات المعطّل:[٢][٣]
- فتح تطبيق سناب شات الموجود على الهاتف (Android أو iPhone).
- الضغط على تسجيل الدخول (Login).
- إدخال اسم المستخدم (username) وكلمة المرور (password) لتسجيل الدخول إلى الحساب.
- الضغط على نعم (Yes)، لتظهر رسالة التأكيد على إعادة تنشيط الحساب (Reactivate your account).
- الضغط على موافق (Ok).
- سيتم إرسال رسالة إلى البريد الإلكتروني للتأكيد على أن الحساب قد تم تنشيطه على سناب شات.
- يمكن الدخول إلى الحساب من جديد وهو يعمل الآن.
فشل محاولة إعادة تنشيط حساب Snapchat
لاستعادة الحساب على سناب شات قد يستغرق الأمر 24 ساعة قبل إعادة تنشيط الحساب المعطل، فالحسابات التي تحتوي على الكثير من البيانات لاستردادها مثل: الأصدقاء، والمحادثات المحفوظة، والذكريات قد تستغرق وقتًا أطول لإعادة التنشيط في الحالات التالية:[٤]
- إذا تم حذف الحساب أو محاولة إعادة تنشيطه بعد ذلك بوقت قصير، ولم تكتمل عملية إلغاء التنشيط قبل محاولة إعادة التنشيط مرة أخرى، فيجب التحقق من عنوان البريد الإلكتروني ومن المفترض تلقي بريدا إلكترونيًا يؤكد عملية الحذف أو إلغاء التنشيط.
- بعد مرور أكثر من 24 ساعة من الانتظار، ولا يزال يتعذر تسجيل الدخول إلى حساب سناب شات، فعليك محاولة استكشاف الأخطاء وإصلاحها في سناب شات أو محاولة الوصول إلى خدمة عملاء سناب شات والتواصل مع فريق الدعم الخاص بهم للنظر في المشكلة.
خدمة التحقق من الدخول إلى الحساب
تتم خدمة التحقق من الدخول إلى الحساب من خلال توفير خدمة التحقق الثنائي 2FA (two-factor verification) عبر جميع الأجهزة المستخدمة في تسجيل الدخول، ويتم تشغيل هذه الخدمة من خلال خطوات الأمان البسيطة عبر اتباع الخطوات التالية:[٥]
- فتح حساب سناب شات على الجهاز.
- الضغط على أيقونة الشبح في الجزء العلوي من الشاشة.
- الضغط على أيقونة الترس لفتح قائمة الإعدادات (Settings).
- التمرير لأسفل وتحديد التحقق من تسجيل الدخول (Login Verification).
- الضغط على متابعة (Continue).
- اختيار التحقق من خلال النص (Text) أو تطبيق المصادقة (Authentication App).
- التأكد من رمز التحقق (verification code) المقدم عبر النص أو من خلال تطبيق المصادقة.
المراجع
- ↑ Christine Elgersma, "Everything you need to know about Snapchat", phys, Retrieved 17/1/2022.
- ↑ "Snapchat Support", support.snapchat, Retrieved 17/1/2022.
- ↑ Smriti Razdan (11/6/2021), "Easiest Ways to Recover Deleted Snapchat Account in 2021: A Proper Guide", pathofex, Retrieved 17/1/2022.
- ↑ Elise Moreau (6/4/2021), "How to Reactivate Your Snapchat Account", lifewire, Retrieved 17/1/2022.
- ↑ GAVIN PHILLIPS (15/5/2017), "8 Tips to Keep Your Snapchat Secure", makeuseof, Retrieved 18/1/2022.
